Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesildi, 16 Gündür Bekliyorum!

profile
14 Ekim 2025 14:15
303

28.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Evde İnternet için başvuru yaptım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Peyas Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür kurulum bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili birimler sizi arayacak” denildi ve kimse aramadı.

Kurulum henüz yapılmamış olmasına rağmen tarafıma fatura bile kesildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 75762250.

14 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Ekim 2025 16:10

Merhaba Resul Bey, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Resul
Resul
17 Ekim 2025 17:02

Sadece cevap yazıyorsunuz o da otomatik olarak, sizin çalışanlarınızdan haberiniz yok, şubelerinizden haberiniz yok, hizmetinizden haberiniz yok çokta umurunuzda değil zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 16:37
329

profile
04 Ekim 2024 14:53
458
1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kurulum Talebime 8 Gündür Dönüş Yapılmadı!

profile
24 Eylül 2025 10:13
400

profile
07 Ağustos 2025 20:52
441
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 18:41
339
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri