to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 21.10.2025 tarihinde Turkcell bayisi olan Cellnet Bilişim Teknolojileri a. Ş. Elemanları evime kurulum için geldiler. Ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen evime fiber interneti bağlayamadılar ve mevcut ADSL internetimin bağlantısını da koparıp, ertesi sabah (22.10.2025) tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldılar.
Bugün (22.10.2025) ise tüm aramalarıma rağmen kurulumu yapacak bayii elemanlarına ulaşamadım. İki gündür evimde internet yok ve Home office çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.
İstanbul/Tuzla adresindeki kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 25022241.
25 Eylül'de Turkcell Superonline ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. 26 Eylül'de kurulum için arandım ve ısrarla sadece salı akşamı gelebileceklerini söylediler. O gün çalışıyor. Olduğum için müsait değildim, iş yerimden izin alıp kendilerine bildireceğimi söyledim. Ancak 25 Eylül Cuma'dan 29 Eyl...
12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 19.08.2025 tarihine randevu verildi. Kurulumun yapılacağı gün, teknik personelle görüşüp sabah 09:30'da geleceği bilgisini aldım. Ancak gün boyunca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve kurulum gerçekleşme...
09.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline firmasına 1000/50 Mbps hızında fiber internet başvurusu yaptım. En geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca randevu için aranmayı bekledim, ancak 48 saatin dolmasına 1,5-2 saat kala 532 numarasından aradım. Bana sistemsel bir so...
Turkcell Superonline’a yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30 Haziran’da ekipler kapıma kadar gelip altyapının geldiğini, bağlatmak isteyip istemediğimi sordular ve başvurumu aldılar. Ancak birkaç gün sonra bağlantı için geldiklerinde, binanın girişinden dairelere kablo çek...
14.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Gazi Mahallesi'indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 15.10.2025 tarihinde binamıza altyapı kablosu çekilip kutu takıldı. Ekipler, 1-2 gün içinde evime bağlantı yapılacağını söylediler. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar