to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07 tarihinde internet üzerinde Superonline fiber internet başvurusunu yaptım. Hemen aradılar, kurulum için randevu oluşturalım deyip Cuma günü 10-11 arası randevu verildi. İş yerimden izin alıp o saatte eve geldim, 12'e kadar bekledim, arayan gelen olmadı. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, not bıraktık, dönüş yapar size teknik ekip dediler ve arayan olmadı. Mağdur durumda kaldım, hem 1 günlük maddi kayıp, hem evden çalışmam için gereken internet kurulumu yapılmadı. Şikayetçiyim, acil çözüm bekliyorum yoksa başvurumu iptal edeceğim.
Superonline fiber internet başvurusu yaptım 2 Temmuz tarihinde. 1 gün sonra kurulum için arandım ve cumartesi günü için randevu verilmesini istedim. Cumartesi ekiplerimiz müsait değil bir sonraki hafta yani 12 Temmuz günü için randevu verebiliriz dediler. Ancak beni kurulumu yapacak servis ekibi ara...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
15 Mart günü Superonline internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve birkaç gün içerisinde evde olamayacağımı tekrar randevu için aranmak istediğimi söyledim. O günden sonra kurulum yapacak bayiden haber alamadım. Genel merkezden sürekli aranıyorum, ...
4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu çok geç bir tarih ama teknik ekip gelmedi. Her gün defalarca aradım asla yardımcı olmadılar sadece yeni bir randevu oluşturdular. Bu süreçte şikayet ettim sonuç bulmadı. Madem kurul...
Abonelik 3.836 ADSL 665 Altyapı 2.401 
Arıza 8.674 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.832 
Cayma Bedeli 2.681 
Devir 76 
Fatura 2.391 
Fatura Ödeme 3.851 
Fiber İnternet 8.789 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.576 
İnternet Kesintisi 5.848 
Modem 4.685 
Nakil 2.204 Ping Sorunu 326 Statik IP 131 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 275 
Tarife 422 VDSL 419 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar