to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti için Cumartesi günü saat 18.00’e kurulum randevusu verildi, ancak randevu saatinde adrese kimse gelmedi. Kocaeli İzmit’teki adresimde tüm gün ve özellikle belirtilen saatte hazır olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu sorduğumda “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, daha sonra ise “başka zaman gelelim” şeklinde dönüş yapıldı. Bu süreçte sürekli beklemek zorunda kaldım ve net bir tarih verilmediği için mağdur oldum.
Yazılımcı olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve evde internet olmadığı için işlerim aksadı. Ayrıca mobil internet paketlerim kısa sürede bittiği için ek paket satın almak zorunda kaldım ve bu durum bana maddi kayıp da yaşattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, gecikme ve ek paket harcamalarım nedeniyle tarafıma uygun bir hediye internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 9 Mayıs Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi. O günden beri saat 14:00’ü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. İş yerimden özellikle izin alıp yaklaşık 80 km yol yaparak eve g...
Superonline sabit internet için 20 Kasım Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun...
Turkcell ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum randevusu oluşturulması için arandım ve adreste kimliğimle birlikte benim bulunmam gerektiği söylendi. Uygunluğuma göre cumartesi günü için randevu alabileceğimi ilettim. Ancak cuma günü acil bir şehir dışı durum ...
30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...
07.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline için internet üzerinden fiber kurulum başvurusu yaptım ve kuruluma cumartesi günü gelinmesini özellikle belirttim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde yeniden internet ü...
Yorumlar