to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği
Turkcell Superonline’dan İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresim için yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kurulum için gelen oldu.
Defalarca kez aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Müşteriyle asla ilgilenilmeyen, tamamen sahipsiz bırakılmış bir süreç yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Başvurumun acilen incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve internet kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 07.02.2026 - 13.35'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Fariba Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
