Rızasız Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

01 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Busuu dil öğrenme mobil uygulaması üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığını ve faturama 319 TL yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Her ay otomatik yenilenecek bir aboneliğin, herhangi bir onay ekranı veya açık bilgilendirme olmadan başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi ve Busuu tarafına da ulaşamadım. Daha sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de “iptal busuu” yazıp 3699’a SMS göndererek aboneliği kendim iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin dikkate alınarak incelenmesini ve faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.