to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında hediye/promosyon adı altında yaklaşık 2.000 TL bedelle kablosuz kulaklık da satın aldım. İnternetim kurulalı 1 ay olmasına rağmen, kulaklık hâlâ tara...
"Tarafıma geri dönüş yapılarak mutabık kaldık ve sözleşmem yenilendi paketime ait olan ürün tarafıma sorunsuz teslim edildi. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline tarafından 09.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi için arandım ve 2 yıl taahhütlü, kablosuz kulaklık hediyeli 890 TL’lik paketi ...
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Cellularline Pure kampanyasına 24 ay taahhüt ile geçiş yaptım, kampanya kapsamında bir de hediye kulaklık verildi. İnternetim 01.04.2026 tarihinde bağlandı, hediye kulaklık ise 5 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum sonrası çevremden, aynı hızda interneti çok daha...
"Sorun çözüldü! 24.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline dan aradılar internet paketimi anlaştığım istediğim pakete döndürüp kulaklığı 25.03.2026 tarihinde teslim ettiler."
"İlgi alakanız için teşekkürler sorunları tamamı çözüldü şimdiden teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde Superonline ev interneti için 100 Mbps’lik kampanyaya müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Görüşmede bana bu kampanyada aylık 780 TL karşılığında 24 ay taahhütlü paketle birlikte Bluetooth kulaklık hediyesi verileceği söylendi, ben de bu koşulları kabul ederek onay verdim...
Turkcell Superonline tarafından abonelik ve taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında, 24 ay taahhüt vermem halinde hediye kulaklık gönderileceği açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek taahhüdüm başlatıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kulakl...
02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüt karşılığında hediye olarak gösterilen Cellularline marka bir kulaklık tarafıma verildi; ancak ürün kesinlikle sıfır olmasına rağmen sağ kulaklığı çalışmıyor, yani ürün ilk günden arızalı çıktı. Ürün çalış...
24.01.2025 tarihinde Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya kapsamında kulaklık ve termos hediye edileceği özellikle belirtildi. Daha sonra termos tarafıma teslim edildi ancak kulaklık hediyesi hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Superonline yetki...
Turkcell Superonline tarafından 09.01.2026 tarihinde aranarak 1000 Mbps internet paketimde 2 yıl taahhüt yenilemem halinde hediye kulaklık gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine taahhüt yenilemesine onay verdim ve kulaklığın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan ...
"Teşekkür ederim şikayet var iki günde sorun çözüldü 👏👏👏"
Superonline tarife değişikliği yaptım. Kulaklık hediyeli 2 yıllık tarifeye geçtim. 8 gün içerisinde teslim edeceklerini taahhüt ettiler. 1 gün aradıla...
Superonline Antalya Merkez Plaza üzerinden 200 megabit internet paketi için, 24 ay taahhütle aylık 845 TL ödeyeceğim belirtilerek abonelik başlatıldı. Başvurumu 05325320000 numaralı telefon hattı üzerinden yaptım, kurulumu ise Antalya Merkez Superonline Plaza gerçekleştirdi. Ancak paketlerle ilgili ...
Geçen sene Turkcell Superonline abonesiydim ve Ocak 2025 itibarıyla aboneliğimin sona ereceğini ilettim. 3 Ocak 2025 tarihinde saat 11:00 - 12:00 aralığında arandım ve aboneliğimi devam ettirmem halinde bana kulaklık hediye edileceği söylendi. Bu sözü dikkate alarak sözleşmeyi telefon üzerinden yeni...
Superonline ile mevcut aboneliğimizin süresi dolduktan sonra cellularline pure yalın VDSL kampanyasına geçtik. Bu kampanyada tarafımıza hediye kulaklık teslim edileceği bildirildi. Fakat kulaklığın teslimi için hattın yasal sahibi olan oğlumun kimliğinin evde bulunması gerektiği belirtildi. Teslimat...
Turkcell ev interneti kullanıyorum. İnternetin çekmediğini söyledik hızı arttırdıklarını söylediler ancak hala çekmiyor. Ev internetiyle film izlemeyi geçtim WhatsApp'tan mesaj dahi atamıyorum asla çekmiyor. Gelen zamdan bahsetmiyorum bile. 2 senelik tekliflerini kabul ettik. Sözde kulaklık hediyele...
Turkcell Superonline firması tarafından arandığımda Kontrat yenileme sırasında kulaklık hediye edileceği söylendiği halde kulaklığım gelmedi müşteri hizmetlerinle görüştüğümde ulaşım sağlanamadığından bu kampanya iptal edildiği söylendi. Göndermek istemedikleri için mi tekrarında aranmadım
"Sorduğum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline taahhüt kampanyası yapıyor 8 gün içerisinde kulaklık hediye edeceğini belirtiyor. Taahhüdü kabul ettikten sonra hiçbir şekilde hediye kula...
Merhabalar, ben E*** T*****. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım ve 24 ay taahhüt karşılığında bana kulaklık hediyesi verileceği söylendi. Sekiz iş günü içerisinde hediyenin elime ulaşacağı belirtildi ancak 25 gün geçti ve hâlâ elime herhangi bir şey ulaşmadı. Beni bayiye yönlendirdi...
Kasım 2024' te Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmak üzereydi. Temsilci, avantajlı kampanyalı tarifelerinin bulunduğunu, değerinin 1999 TL olduğunu söyledikleri kulaklığın da hediye edileceğini belirterek, 24 ayl...
26.04.2025 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Evimde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmak üzereydi. Temsilci, avantajlı kampanyalı tarifelerinin bulunduğunu, değerinin 1999 TL olduğunu söyledikleri kulaklığın da hediye edileceğini belirterek, ...
Superonline aboneliği yeniledim Kulaklık hediyeli paketi satın aldım. Ertesi gün teslim edileceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yola çıktı geliyor. Denilerek 1 gün boyunca evde bekletildim. Sonradan defalarca aradım. Stoklarda yok dediler. 7 veya 8 gü...
Turkcell Superonline internetim için aranıp, taahhüt vermem durumunda Bluetooth kulaklık hediye edileceği söylendi. Taahhüt yenilemem durumunda ise 48 saat içinde dönüş yapılacağı ve sözde 8 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Bu konuda yüzlerce şikayet bulunuyo...
Superonline de tarifemi yeniledim. Tarifeme ek Samsung budy2 kulaklık hediye olarak verilecekti. En geç 8 iş gününde ürün teslim edilecek denildi. 20 güne yakın zaman geçti. Henüz kimse aramadı. Ben onları her aradığımda geçiştirmeli cevap veriyorlar.
Turkcell bizi mağdur etti. İnternet taahhüdümüzün bitmesine 4 ay kalmasına rağmen, bana ve arkadaşıma zorla yeni modem gönderip interneti yeniden bağlattılar. Ayrıca kesinlikle fatura çıkmayacak dediler, fakat eski internet için fatura çıkıyor. Wifi7 modem gelecek dendi, ama eski modem geldi. Ayrıca...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
