to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Superonline ev interneti için 100 Mbps’lik kampanyaya müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Görüşmede bana bu kampanyada aylık 780 TL karşılığında 24 ay taahhütlü paketle birlikte Bluetooth kulaklık hediyesi verileceği söylendi, ben de bu koşulları kabul ederek onay verdim.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen kulaklık tarafıma ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kampanyayı iptal edip başka bir internet paketine geçmek istediğimi söylediğimde de bunu yapamayacaklarını belirttiler.
Şu an ortada ne vaat edilen Bluetooth kulaklık var ne de talebime uygun bir çözüm sunuldu. İzmir Konak’taki aboneliğim için 24 ay boyunca her ay 780 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Fazladan ödeme yapmadan, hediye vaadi olmayan daha uygun bir internet paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimin iptal edilmesini ve konuyu ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıyorum. Eski kampanyam bitince yeni bir kampanyaya geçtim. Bana 700 TL’lik bir teklif sunuldu ve kampanya kapsamında kulaklık olduğu belirtildi. 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek kulaklığı istemezsem fiyatın düşüp düşmeyeceğin...
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Fiber Kampanyası’na dahil oldum. Kampanya kapsamında kulaklık hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak şehir dışında olduğum için hediyeyi teslim alamayacağımı, yaklaşık 20 gün sonra döneceğimi belirttim ve bu konuda yardımcı olmalarını istedim. Hediyenin eşime verilme...
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdümü yenilemem halinde bana bir adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. 01.12 tarihli bu görüşmede, akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 600 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Ancak 10 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5 kez görü...
Turkcell Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz 582 TL ücretli ev interneti bağlattım. Teknik ekip gelip kurulumu gerçekleştirdikten sonra Sup...
Yorumlar