Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Tükenen İnternet Ve Yetersiz Çözüm

profile
20 Ekim 2025 12:25
345

Turkcell Superbox 200+50 GB paketini kullanıyorum. Kurulum adresim İzmir/Menemen olmasına rağmen cihazı şu anda Muğla/Milas’ta kullanıyorum. 12 saat önce internet paketim yenilendi ve sadece 3-4 saat video izlememe rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Bu süreçte olağan dışı bir kullanım yapmadım.

Yaşadığım bu sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece kullanımlara bakabileceklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Daha önce de hediye internetim bu kadar hızlı bitmişti ve yine mağdur olmuştum.

Her ay bu paket için 1200 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Müşteri numaram: 5346****47. İnternetimin bu kadar kısa sürede bitmesi kabul edilemez. Paketimin yenilenmesini, bu sorunun tamamen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-tukenen-internet-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
20 Ekim 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 2025 09:58

Merhaba Emirhan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Ekim 2025 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 22:06
633
1
Canku sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 16:52
481

Turkcell Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek: Taahhüt Mağduriyeti

profile
Mr Hakan
08 Ekim 2025 13:11
573

profile
29 Ağustos 2025 18:21
371

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 12:51
350
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri