to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Çizik Modem Nedeniyle Hız Düşüklüğü Ve Cevapsızlık Şikayeti
Superonline hizmetim kapsamında kullanılan modemim, Fibercell Dijital Teknolojileri tarafından bugün değiştirilmek üzere alındı. Benden alınan modemim sıfır ve sorunsuzdu; yerine getirilen modem ise hem kirli ve çizik durumda hem de önceki modemime göre daha yavaş internete bağlanıyor.
Modemi teslim almaya gelen ekipteki kişiye ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermiyor. Hem cihazın kullanılmış ve yıpranmış olması hem de performansının önceki modemime göre daha kötü olması nedeniyle mağdur durumdayım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bir an önce benden alınan kendi sıfır modemimin aynen geri getirilmesini ve hattımın önceki hızına kavuşmasını talep ediyorum. Kullanılmış ve sorunlu bir cihazın tarafıma verilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.02.2026 - 11.59'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
