to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline hizmetim kapsamında kullanılan modemim, Fibercell Dijital Teknolojileri tarafından bugün değiştirilmek üzere alındı. Benden alınan modemim sıfır ve sorunsuzdu; yerine getirilen modem ise hem kirli ve çizik durumda hem de önceki modemime göre daha yavaş internete bağlanıyor.
Modemi teslim almaya gelen ekipteki kişiye ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermiyor. Hem cihazın kullanılmış ve yıpranmış olması hem de performansının önceki modemime göre daha kötü olması nedeniyle mağdur durumdayım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bir an önce benden alınan kendi sıfır modemimin aynen geri getirilmesini ve hattımın önceki hızına kavuşmasını talep ediyorum. Kullanılmış ve sorunlu bir cihazın tarafıma verilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Superonline Telefonlarımızı Wi-fi den sürekli atıyor video oyun vs bu yüzden donmalar oluyor müşteri hizmetlerini aradığımda güncelliyorlar devam ederse tekrar arayın diyorlar bu 6 sefer arayışım sorun hala devam ediyor. Üyeliğimi başlattığımda bana kullanılmış modem verdiler sıfır kutusunda modem v...
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese hem nakil ettirdim hem de tarifemi değiştirdim. Kurulum için ekipler geldi, yeni bir modem takıldı. Kurulumdan sonra telefonlarımız Wi-Fi’a sorunsuz bağlanırken bilgisayarımız modem Wi-Fi’ını hiç görmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken yeni nesil modem takacaklarını söylediler ancak getirilen modem reklamlarda gösterilen marka/modelle aynı değil. Daha ilk günden itibaren hem bağlantı kopma sorunu yaşıyorum hem de modem çekim gücü zayıf olduğu için ...
Turkcell Superbox hizmetim için modem değişikliği talebinde bulundum. Kullanmakta olduğum Huawei modemin değiştirilmesini istedim ancak tarafıma sıfır cihaz yerine 2. El, daha önce kullanılmış bir modem getirildi. Yeni ve kullanılmamış bir modem teslim edilmesini beklerken, eski bir cihaz getirildiğ...
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yakın zamanda Superonline ile sözleşmemi yeniledim ve bu süreçte modemi de ücret karşılığında değiştirdiler. Değişimden sonra bir süre sorun yaşamazken, yaklaşık 1–2 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı modemde bağlı göründüğü h...
Yorumlar