Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kimlik İşlemi Sisteme Girilmedi Ve Montaj Ekibi Geri Dönüş Yapmıyor

9 Mayıs 12:01169

18 Nisan 2026 tarihinde fiber kurulumu için gelen ekipte kimlik fotoğrafım çekildiği halde, 2 gün önce Superonline sesli mesajla sisteme işlenmediği mesajını aldım.

Güneynet isimli bayiyi 2 gündür arıyorum ve ekibin beni arayacağı söyleniyor, ama montaj ekibinden dönüş yok.
18 Nisan'dan beri kimlik personelde dururken, 2 dakika yükleme yapmak ya da WhatsApp'tan tekrar fotoğraf istemek bu kadar zor olmamalı.

9 Mayıs 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Mayıs 15:24

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiber İnternet Başvurusunda Yaşanan Kurulum Ve İletişim Sorunu

27 Mayıs 2025 12:241.057

Superonline fiber internet başvurusunda bulundum ve kurulum için Güneynet Superonline bayisinden gelen ekip, "Fiber kabl...

Superonline Bir Ekip Gönderip Hizmet Sağlayamıyor

30 Ağustos 2023 11:33308

Superonline 25 Ağustos günü yaptığım fiber kurulum başvurusu apartmanda Güzergah olmaması sebebiyle bir ekip geleceği sö...

Superonline Kurulum Ekibi Gelmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

27 Haziran 2025 12:55729

27 Haziran 2025 Cuma günü için 09.00 – 12.00 saatleri arasında Superonline Fiber kurulum randevusu verildi. Ofisten izin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri