to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatı Uygulamada Farklı Müşteri Hizmetlerinde Farklı
Superonline’ın 1000 Mbps “6 ay 480 TL, 7–12 ay 580 TL” kampanyasını Turkcell/Superonline mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Uygulamada açıkça ilk 6 ay için 480 TL olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 480 TL yerine yaklaşık 920 TL fiyat söylendi.
Yani mobil uygulamada gördüğüm kampanya ile çağrı merkezinin verdiği fiyat birbiriyle tutmuyor ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Abone numaram 75274724’tür.
Uygulamada yer alan 1000 Mbps kampanyasının, orada yazdığı gibi ilk 6 ay 480 TL, 7–12 ay 580 TL olacak şekilde tarafıma aynen uygulanmasını ve mobil uygulama ile müşteri hizmetleri arasındaki bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yalçın Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
