Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Günlerdir Kesik İnternete ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fırat
06 Ekim 18:13
129"Geç oldu ama teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Israrlı Ve Yasal Olmayan Telefon Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Ve Çözüm Talebi
Murat
20 Kasım 16:46
15806.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve internet hizmetinden herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Keçiören bölgesindeki Superonline çalışanları tarafından, başvurumdan bu yana sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. Belirli bir cep telefonu numaram üzerinden sabah 09:00 ile akşam 21:00 arasında, bazen günde birkaç kez olmak üzere aranıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve toplamda 20’den fazla personelle bu konu hakkında görüştüm.
Defalarca nazikçe aranmamak istediğimi ilettim, devletimizin İleti Yönetim Sistemi üzerinden arama ve mesajlara kapalı olduğumu belirttim ve bu yapılanın yasal olmadığını anlattım. Müşteri hizmetleri ve bölge müdürüyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve aramalar ısrarla devam etti. Sadece telefonla aranıyor, SMS veya başka bir iletişim kanalı kullanılmıyor.
Artık konu ne olursa olsun, tarafıma yapılan tüm aramaların ve olası mesajların tamamen durmasını, numaramın sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
20 Kasım 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
20 Kasım 16:53
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Fiber İnternet Başvurumda Haftalardır Bağlantı Yapılmıyor İlgisizlik Mağduriyet
Mustafa
27 Ağustos 16:53
44015 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için ne arayan oldu ne de soran. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak tek söyledikleri “Talebinizi iletiyoruz” oluyor. Bağlantı ekibi veya şubesi ise tamamen...
Şevval sonucu yetersiz buldu
Sürekli Ve İzinsiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kişisel Veri Endişesi
Şevval
05 Eylül 12:15
1.0572023 Şubat ayından bu yana, 0 (850) 430 48 29, 0 (850) 512 03 82, 0 (850) 901 04 13 ve benzeri birçok numaradan gün içerisinde en az 3 kez aranıyorum. Superonline üzerinden limitsiz internet aboneliğimi başlattığım günden beri, sabah saat 09.00’dan itibaren farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Arama...
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Tamamlanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
Mesut
05 Kasım 16:51
23527 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için başvurdum. 28 Ekim 2025’te teknik ekip evime gelerek kurulum işlemlerine başladı; ancak teknik bir sorun olduğu belirtilerek kurulum tamamlanmadan evden ayrıldılar. O günden bu yana dört kez çağrı merkezini aradım ve bir kez de başvuru ...
Superonline Evde İnternet Talebim Sonuçsuz Kaldı
İbrahim
04 Temmuz 2024 15:30
56108.06.2024 tarihinde Superonline web sitesi üzerinde evde fiber internet başvurusunda bulundum. Daha sonrasında takribi 2 gün kadar sonra bölge bayii kurulum yapmak için iletişime geçti fakat belirttikleri tarih ve saat aralığında müsaitliğim yoktu. 04.07.2024 tarihi itibarıyla bir daha benimle bayi...
3 Yorum
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.671 - ADSL 613
- Altyapı 2.228
-
Arıza 8.330 -
Bakım Çalışması 330 - Başvuru 1.763
-
Cayma Bedeli 2.619 -
Devir 72 -
Fatura 1.964 -
Fatura Ödeme 3.779 -
Fiber İnternet 7.854 -
Güvenli İnternet 29 - Hız 3.233
-
İnternet Kesintisi 5.115 -
Modem 4.564 -
Nakil 2.069 - Ping Sorunu 313
- Statik IP 125
-
Taahhüt 2.392 -
Taahhütsüz İnternet 220 -
Tarife 426 - VDSL 373
-
Yalın İnternet 43
Yorumlar