to read complaints and reviews, or file yours.Mikrodalga Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilemiyor
26 Nisan’da Trendyol üzerinden mikrodalga fırın siparişi verdim, sipariş numaram 11174275757. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 29 Nisan bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Ürünün satıcısı Trendyol olduğu için uygulama üzerinden “soru sor” butonunu kullanarak durumu iletmek istedim fakat sürekli asistana yönlendiriliyorum ve bu noktada bir kısır döngü oluşuyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu ürünü hediye olarak almıştım, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de hediyeyi zamanında veremedim.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da gecikme gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve gerekli gördüğünüz çözümün ivedilikle sunulmasını talep ediyorum.
Halen daha siparişim ne iptal edil ne de yola çıktı. Bu kadar bekletilmez bir müşteri rezil ettiniz.
