Superonline internet şikâyet

13.05.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Güllük Mahallesi Yunus Emre Caddesi 10F adresinde bulunan Üntaş ecm Turkcell bayi...sinin bina internet panosunu bağlama işlemi sırasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Binamıza gelen yetkili, panonun altında duran çocukların bisikletlerini kaldırmak ...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Cuma günü saat 14.55’te internetim tamamen kesildi ve ayn...ı gün saat 14.55’te arıza kaydı açtım. Bu görüşmede en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı, arızanın giderileceği taahhüdü verildi. Buna göre arızanın en geç cumartesi günü 14.55’e...

Superonline’dan Kocaeli Körfez’deki adresim için fiber internet başvurusu y...aptım. 110262836898 numaralı müşteri no8 Mayıs tarihinden bu yana bağlantı ...

04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu...

Tarafıma Turkcell Superonline satış temsilcisi tarafından telefonla ulaşıld...ı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin iptal edilec...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğini, annemin vefatı sonrasında mevcut hattı üzerime almak için esenşehir’de...ki bns global Turkcell bayisine başvurarak başlattım. Bayide devir işlemi yerine ısrarla yeni abonelik almam yönünde ikna edilmeye çalışıldım ve kırmamak adına daha yüksek ücretli,...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 12 Mayıs saat 12....50’den beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve yaklaşık 75 saattir inte...

Evden çalışan biriyim ve işim gereği internetimde kesinti ve sorun olmaması için, piyasadaki daha pahalı seçeneklerden b...iri olmasına rağmen özellikle Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz paketi tercih ettim. Yaklaşık dört yıldır bu paketi kullanıyorum ancak son beş aydır internetimi doğru düzgün k...

12 Nisan 2026 tarihinden beri Superonline tarafından sağlanan internet hizmetinde ciddi SSL/sertifika problemleri yaşıyo...rum. Sorun özellikle tarafıma verilen ZTE marka modem üzerinden ortaya çıkıyor ve evde bulunan tüm cihazları aynı anda etkiliyor. Modem arayüzünde sertifika bilgilerinde cn alanın...

Superonline ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 14 Mayıs tarihinde sona ereceğini bildiğim için 13 M...ayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp uygun fiyatlı bir tarife olup olmadığını sordum. Aslında başka operatöre geçmeyi düşünüyordum fakat iptal işlemleriyle uğraşmamak adına, eğer va...

Superonline 100 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve uzun süredir sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle evden çalışırke...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3 kez sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında uzun kesintiler oluyor, buna ek olarak da neredeyse her hafta bir kez kısa süreli ba...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 Mayıs’tan beri tamamen internet yok. Kolon hattındaki kutunun kapağı ...kırıldığı için bağlantımız kesildi ve 5 gündür evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde 4 defa arıza kaydı ve şikayet bıraktık. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve so...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında en fazla 4 iş ...günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz internetim bağlanmadı. Saha ekibi eve gelip mevcut Türk Telekom internetimi iptal ettirdi...

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 paketi için başvuruda bulundum. Dün interneti bağlamaya geleceklerini söyleyerek ben...i aradılar, ben de işte olduğumu belirttim ve bugün için arayacaklarını ifade ettiler. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir bilgilendirme yap...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyordum. Son 2 yıl boyunca neredeyse her ay, en geç iki ayda bir 3-5 g...ün süren altyapı çalışması sebebiyle internetim kesildi. Bazı dönemlerde bu kesintiler 15-20 güne kadar uzadı. Buna rağmen uzun süre sabrederek hizmeti kullanmaya devam ettim ancak...

Turkcell Superonline altyapı çalışması sebebiyle 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyo...ruz. İnternetimiz tamamen kesik olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her aradığımızda ertesi gün saba...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 aydır evimde kullandığım 200 Mb...ps fiber internette ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Nisan ayının başı...

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Evimizin alt katında, elektrik sayaçlarının ...bulunduğu bölümde 26 Nisan’da yangın çıktı ve bu yangında internet kabloları da yandı. Mayıs ayının başında binanın genel tamir süreci tamamlanmasına rağmen, o günden beri yaklaşık...

Müşteri No: 5139**07 İzmir/Karşıyaka bölgesinde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetimde uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi problemi yaşamaktayım. Sorun yalnızca hız düşüşü değil; yüksek latency, jitter, anlık ping dalgalanmaları, timeout ve zaman zaman packet loss şeklinde ke...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle online oyunlarda ve YouTube...’da ciddi ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Oyunlarda oynanmayacak seviyede gecikme oluyor, YouTube’da da yayınlar sık sık donuyor ve kalite düşüyor. Bu sorunun birden çok kull...