Mofu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline 6 Gündür İnternet ve TV Plus Hizmeti Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor
Mofu
13 Ağustos 2025 21:12
612"👍🏻. Teşekkürler...🫶🏻"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Yenileme Başvurum Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Serhat
09 Eylül 2025 11:36
308Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”
Turkcell Superonline üzerinden Eskişehir Fatih Mahallesi’indeki adresimde internet yenileme başvurusu yaptım. Başvurumu bir hafta önce gerçekleştirdim ve o günden beri internetimin bağlanmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu anda interneti hiç kullanamıyorum ve özellikle oğlumun sınava hazırlanması için acil olarak internete ihtiyacımız var.
Daha önce de Superonline üyesiydim, sadece üyeliğimin yenilenmesi gerekiyordu. Ancak bir haftadır hiçbir çözüm üretilmedi. İnternetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.
09 Eylül 2025 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Eylül 2025 13:10
Serhat
19 Eylül 2025 12:18
Benzer Şikayetler
Özge sonucu yetersiz buldu
Her Akşam Yaşanan İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
Özge
21 Ekim 2025 23:50
468Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 haftadır her akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda beni bekletirken iyileştirme ya...
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kesinti, Sıfır Memnuniyet: Superonline Hizmeti Hayal Kırıklığı
Serpil
06 Ekim 2025 20:06
580Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Eskişehir’de yaklaşık bir aydır hizmet alıyorum. Bu kısa süre içinde üç kez arıza ve uzun süreli int...
Nedim sonuçtan hiç memnun değil
Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
Nedim
04 Eylül 2025 00:40
518Turkcell Superonline Eskişehir Sümer Mahallesi'nde kullandığım fiber internet hizmetinde bağlantı kopması sorunu yaşadım. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun 24 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bağlantı 48 saat boyunca sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin çalıştığı ...
İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
İsmail
16 Eylül 2025 09:02
250Turkcell Superonline’dan Bursa Osmangazi’de ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve 2 hafta önce işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan geçen sürede internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. İnt...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.921
-
![ikon]()
ADSL
690
-
![ikon]()
Altyapı
2.484
-
![ikon]()
Arıza
8.899
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.864
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.767
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.487
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.870
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.225
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.741
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.161
-
![ikon]()
Modem
4.796
-
![ikon]()
Nakil
2.268
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar