to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesapta Görünmüyor Ve İletişim Kurulamıyor
Sneaks Up’tan 11.03.2026 tarihinde 9.891 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü 23.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret henüz kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme maili de almadım. İlgili sipariş numaram SU1964392’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve iademin durumunu öğrenmek için hem mail hem de telefon üzerinden Sneaks Up’a ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim mail geri döndü, telefonlara da ulaşılamadı, hiçbir kanaldan muhatap bulamadım.
İademin 9.891 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
