to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir eve taşındık arkadaşımla internet onun üzerine Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü 1000 Mbps interneti kullanıyorduk eski evimde fakat taşındıktan sonra altyapı yetersiz olduğu için 50 Mbps alabildik bunlarda hiçbir sıkıntı yok. 2 haftadır bir tane internet taşınamıyor yeni eve. 2025 yılındayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tek duyduğumuz Türk Telekom'un gelip bir şeyler yapması gerektiği. Ben niye sizden aldım o zaman? Gidip Türk Telekom'dan alsaydım bu interneti halletselerdi. Açtığımız internet taşıma talebi iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri bende bilmiyorum diyor bunu benim mi bilmem gerekiyor. Uygulamada bize fotoğrafı ile birlikte atanan saha elamanını görüyoruz. Yarım saat sonra o ekran bomboş, sorduğumuzda '' AA niye öyle olmuş'' deniliyor. Eski evimde internet için aradım ve aynı günde bağlandı bu internet. Diğer bir konu saha elemanı arayıp sizin adresinizde fiber var diyor, müşteri hizmetleri yok diyor, başka bir saha elemanı arayıp oda yok diyor. Yani kimse hiçbir şeyi tam bilmiyor. Evden çalışıyorum. Bana bağlamadıkları internet yüzünden beni zarara uğratıp bir de iptal etmek istediğimizde cayma bedeli ödemek zorunda kalıyoruz. Rica ediyorum. En kısa zamanda çözün bu sorunu. Taahhüt bittiği an zaten tekrar tercih etmeyeceğim
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Mahallemizde yapılan yol çalışmasından dolayı yaklaşık 2 haftadır internet erişimimiz yok. Bu süre zarfında Turkcell ile iletişime geçtiğimde teknik servisin gelip yardımcı olacağı söyleniyor fakat ne biri geliyor sorunumu çözmek için ne de telefon i...
Turkcell Superonline kullanıyorum yıllardır sorun yaşıyordum. Bu kadarı pes dedirtti. Yaklaşık 2 aydır internetim yok. Üstüne bir de fatura kesiyorlar. İnternetimi nakil yaptırdım. Taşındığım eve gelince bağladılar ama internetim ertesi gün kesildi, aradım düzelttiler. 1 gün sonra tekrar kesildi ara...
Yaklaşık 1 aydır Superonline Turkcell evde internette yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Anlattıklarımdan sonra Superonline almak isteyen olursa kendi kaderini yanmış olur. Evimde internet yok, ekip gelecek gelecek not alıyoruz. Tekrar diye diye bana fatura çıkıyor. İptal edin, diyorum...
Yıllarca kullandığım t*** yavaşlığı nedeniyle Turkcell Superonline müracaat ettim. Evin içerisinde 18 tam kullanıcıya kadar rahatlıkla kullanabileceğimi ne kadar hızlı ne kadar sorunsuz olduğu hakkında bir yığın anlatım ile ikna oldum ve 2 yıl taahhüt ile indirim yaparak kendi getirdikleri modemi de...
Turkcell Superonline fiber internet satıcısı tarafından telefonla arandım ve internet hizmeti satın alıp almayacağım soruldu. Mevcut t**t** kullanıcısı olarak, avantajlı bir teklif alabileceğimi düşünerek ilgi gösterdim. Şu anda 100 Mbps hızında (yaklaşık 11-12 MB/s indirme hızı) internet kullanmama...
Yorumlar