İnternet Başvurusu Sonrası Port Sorunu Ve İletişimsizlik

25.07.2025 tarihinde yaptığım taşınma başvurusu için, taşıdığınız evde fiber alt yapı var, eksik yok denilerek 28.07.2025 tarihinde gelip evin içerisine duvardan geçirip fiber kablosu bağladılar. Bu kabloyu bağladıktan sonra portta yer olmadığı söylendi ve biz bildirdik 4-5 gün içinde port takılır b...

15.08.2024 tarihinde internet başvurusu yaptım. Geldiler, ev içine kabloyu çektiler. Aşağı porta bakmaya gittiklerinde portta yer yok dediler. 2-3 gün içinde halledilir dediler, hala daha gelen giden yok. İşim gereği internet ihtiyacım var ve mağdur ediliyorum. Bir an önce sorunumun çözülmesini isti...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 4 Ağustos 2025 Pazartesi günü için port takma ve kurulum işlemi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ne port takıldı ne de kurulum gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak her seferi...

08.07.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09.07.2025 tarihinde altyapıda port olmadığı bilgisi verildi ve en kısa sürede port açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 11 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre zarfında internetsiz kaldım. Yaşadığ...

10.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 13.10.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak ekipler önceden iletişime geçmeden adrese gelmişler. O sırada evde değildim ve on dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrılmı...