Superonline'dan Haksız 750 TL Teknik Servis Ücreti İptali Ve İnternet Bağlantısı Çözülmesi
"Çok alaka gösterdiniz teşekkür ederim."
"Çok alaka gösterdiniz teşekkür ederim."
"Süreç uzadı ama sonunda Superonline aboneliği yenilendi ve TV Plus kuruldu."
Turkcell Superonline’ın “TV Plus, hbo Max ile 1000 Mbps Fiber İnternet Kampanyası” kapsamında, Superonline limitsiz ev i...nterneti ve TV Plus kurulumu için Begos – Buca İzmir’de bulunan Turkcell Superonline yetkili bayisi İznet eçm üzerinden başvuruda bulundum. Kurulumu yapacak personel 08.09.2026 tar
Turkcell Superonline fiber 100MB internet kullanıcısıyım. Müşteri Numaram:5767**46 2 Eylül saat 19:00 civarında internet...im tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini arayarak arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 3 Eylül tarihinde 24
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve teknik ekip planlaması konusundaki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonlin
21 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 65956875 numaralı abon...elik için açılan bu başvurum, 24 Haziran’da İznet Eçm isimli bayi tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptale düşürülmüş. Bunu fark edince tekrar başvuru yapmak zorunda
Turkcell Superonline’da E****** A** adına kayıtlı aboneliğim bulunmakta ve İzmir Buca Yenigün Mahallesi 265/33 Sokak Pır...lanta Sitesi B9 Blok Kat 6 Daire 13 adresinde hizmet alıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekil
Superonline internet aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde kapattırdım ve bana 10 gün içerisinde cihaz iadesi yapmam gerektiğ...i söylendi. Cihazı hiç bekletmeden, hemen İznet ecm Superonline bayisine götürdüm. Ancak burada ont cihazının seri numarasının sistemdeki ile uyuşmadığını, bu nedenle teslim alamay
5385****67 numaralı hatta bağlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Seyahat acentası olarak faaliyet gösteriyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının kesilmesi bizi doğrudan iş yapamaz hale getiriy
14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayı...p bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ve firma tarafından kurulumu yapılan ont ci...hazının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bana hizmete verilen ont cihazının seri numarası ALCLFD41992E olmasına rağmen, sistemde üzerimde kayıtlı olan ont cihazını
15 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Daha öncesinde, 7 Eylül 2025’t...e de başvuru yapmıştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için evime gelinmedi. Başvuru sırasında mobil uygulama ve İznet eçm bayisi üzerinden işlem ya
Superonline fiber internet kurulum talebini 16.08.2025 te oluşturdum. Kurul...um randevusu 31.08.2025 yani 15 gün sonraya verildi. Kurulumu yapacak olan
1,5-2 haftadır kurulum bekliyorum. Sizin beni aramanız gerekirken ben size ulaşmaya çalışıyorum. İznet ECM bayisi kafası...na göre randevu atıyor, buna rağmen ne gelen var ne giden. Israrla arayıp aciliyet belirtmeme rağmen tarafınızca herhangi bir dönüş yapılmadı. Başta ısrarla sormama rağmen 3 ile 7
Superonline kurulumu 48 saat demelerine rağmen günlerce bekletiyor. Acil de...mem rağmen umurlarında değil. Bayiye ulaşmak imkansız. İznet ecm bayisi hiç
18.06.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. 19.06.2025 tarihinde etiketleme işlemi yapıldı. 20.06.2025 günü içi...n Buca'daki Superonline bayisi iznet eçm isimli oluşum 10-11 arasına randevu oluşturdu, ben saatlerce okulum ve işlerim olmasına rağmen onları bekledim ama ne bir arayan oldu ne bi
Turkcell Superonline İzmir iznet eçm bayisine 18.05.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 hafta geçmesine... rağmense ne kurulum için geldiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz mail attık deyip geçiyorlar. Lütfen aranmak istiyorum dememe rağmen 1 kere
İzmir Balçova'da ikamet ettiğim kiradaki evimde 6-7 yıllık Turkcell Superonline fiber aboneliğimi, yine aynı şehirde İzm...ir/Gaziemir’e taşınmam sebebiyle nakil gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana Gaziemir’deki taşınacağım binada fiber altyapı görünmediği, o yüzden VDSL kullanma




Turkcell Superonline ev internetim vardı, taahhüdümün bitmesine yakın aboneliğimi sonlandırdım. Modemi, adaptör ve diğer... parçalarıyla kutusuna koyup benden istenilen yere (İznet ECM isimli Buca Superonline bayisine) 04/10/2024 tarihinde teslim ettim. Oradaki görevli kadın, o zaman kullanmış olduğum
Turkcell Superonline internet bağlantım evime fakat o kadar sorun yaşadım ki anlatamam. Şimdi anlatmaya en başından başl...ıyorum. 1000 Mbps internet bağlattık, apartmanımda bu interneti benimle beraber 3-4 hane daha kullanıyor. İnternet hattı apartmanın içerisinde çok kötü şekilde döşenmiş. En son bağ

27.06.2024 itibari ile internet erişimim koptu. Arıza kaydı bıraktım ve 10 gündür hala internet erişimim yok. Evden çalı...şıyorum, mobil paket alarak çalışmaya çalışıyorum. Acilen internet erişimim konusunda destek bekliyorum. İzmir İznet eçm bayinin bu konuda bana açık destek vermesini bekliyorum...
12.12.2023 tarihinde evime Superonline firmasından internet (fiber 1000 Mbps TV+) bağlatmak için mobil uygulaması üzerin...den başvurdum. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen 2 haftadır bağlantı için gelmediler. 64896134 abonelik numaram. 02323120000 numaralı İznet eçm tarafından aranmama rağmen bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100