Superonline iznet eçm

5385****67 numaralı hatta bağlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seyahat acentası olarak faaliyet gösteriyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının kesilmesi bizi doğrudan iş yapamaz hale getiriy...

14.10 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçti, ama tek bir kişi bile arayıp bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek” denildi — ama hiçbir şey yapılmadı. Dün (04.11) nihayet bayi tarafından...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ve firma tarafından kurulumu yapılan ont cihazının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bana hizmete verilen ont cihazının seri numarası ALCLFD41992E olmasına rağmen, sistemde üzerimde kayıtlı olan ont cihazını...

15 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Daha öncesinde, 7 Eylül 2025’te de başvuru yapmıştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için evime gelinmedi. Başvuru sırasında mobil uygulama ve İznet eçm bayisi üzerinden işlem ya...

1,5-2 haftadır kurulum bekliyorum. Sizin beni aramanız gerekirken ben size ulaşmaya çalışıyorum. İznet ECM bayisi kafasına göre randevu atıyor, buna rağmen ne gelen var ne giden. Israrla arayıp aciliyet belirtmeme rağmen tarafınızca herhangi bir dönüş yapılmadı. Başta ısrarla sormama rağmen 3 ile 7 ...

18.06.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. 19.06.2025 tarihinde etiketleme işlemi yapıldı. 20.06.2025 günü için Buca'daki Superonline bayisi iznet eçm isimli oluşum 10-11 arasına randevu oluşturdu, ben saatlerce okulum ve işlerim olmasına rağmen onları bekledim ama ne bir arayan oldu ne bi...

Turkcell Superonline İzmir iznet eçm bayisine 18.05.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmense ne kurulum için geldiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz mail attık deyip geçiyorlar. Lütfen aranmak istiyorum dememe rağmen 1 kere...

İzmir Balçova'da ikamet ettiğim kiradaki evimde 6-7 yıllık Turkcell Superonline fiber aboneliğimi, yine aynı şehirde İzmir/Gaziemir’e taşınmam sebebiyle nakil gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana Gaziemir’deki taşınacağım binada fiber altyapı görünmediği, o yüzden VDSL kullanma...

Turkcell Superonline ev internetim vardı, taahhüdümün bitmesine yakın aboneliğimi sonlandırdım. Modemi, adaptör ve diğer parçalarıyla kutusuna koyup benden istenilen yere (İznet ECM isimli Buca Superonline bayisine) 04/10/2024 tarihinde teslim ettim. Oradaki görevli kadın, o zaman kullanmış olduğum ...

Turkcell Superonline internet bağlantım evime fakat o kadar sorun yaşadım ki anlatamam. Şimdi anlatmaya en başından başlıyorum. 1000 Mbps internet bağlattık, apartmanımda bu interneti benimle beraber 3-4 hane daha kullanıyor. İnternet hattı apartmanın içerisinde çok kötü şekilde döşenmiş. En son bağ...

27.06.2024 itibari ile internet erişimim koptu. Arıza kaydı bıraktım ve 10 gündür hala internet erişimim yok. Evden çalışıyorum, mobil paket alarak çalışmaya çalışıyorum. Acilen internet erişimim konusunda destek bekliyorum. İzmir İznet eçm bayinin bu konuda bana açık destek vermesini bekliyorum... ...

12.12.2023 tarihinde evime Superonline firmasından internet (fiber 1000 Mbps TV+) bağlatmak için mobil uygulaması üzerinden başvurdum. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen 2 haftadır bağlantı için gelmediler. 64896134 abonelik numaram. 02323120000 numaralı İznet eçm tarafından aranmama rağmen bağla...