"Teşekkürler çözüldü."
Superonline internet bağlantısı
3.493 şikayet
IP Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline internet aboneliğimi taşınma nedeniyle Ankara’dan Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi’indeki yeni adre...sime nakil ettirdim. 15.03.2026 tarihi itibarıyla nakil süreci başlatıldı ve 1000 Mbps hızındaki paketimin kurulumu 16.03.2026 saat 14:00 civarında nakil ekibi tarafından yapıldı.
Sürekli Kesilen 500 Mbps İnternet, Çözüm Yok: Acil Teknik Destek Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. ...500 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı gün içinde her zaman sürekli kesiliyor, Wi-Fi ağında bağlı görünüyor ancak “ağ kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gü
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İş Kaybına Yol Açıyor
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için... zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım
Superonline 1000 Mbps Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen ...kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 5445**60’dır. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhan
İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Sürekli Kopan İnternet Ve TV Plus Sorunları Ve Yanlış Fatura İadesi
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
İnternet Bağlantısı Kesildi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Borcum ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 sa...attir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem 2 farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım hem de her seferinde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri tem
Superonline İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır aboneyim ve bu süre içinde 5–6 kez benzer ba...ğlantı sorunları yaşadım. Son birkaç gündür internetim ara ara kesilir gibi oluyordu, bugün ise gece yarısı itibarıyla internet bağlantısı tamamen gitti. Tüm modem ışıkları normal
Ev İnterneti Kesildi, Engelli Kardeşler TV İzleyemiyor
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şub...at’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2
Öne ÇıkanKonular
Superonline İnterneti 4 Gün Boyunca Kesik Söz Verilen Bağlantı Gelmedi
Türk Telekom Superonline ev interneti 4 gündür internetimiz yok. Cuma gününden itibaren internet kesik ve müşteri hizmet...lerine bağlandığımızda sürekli, 1 gün sonrası, akşam 21.00'da internet bağlantısının geleceği söyleniyor, ama ortada internet yok maalesef. Bugün öğlen saat 14.00'te aradığımızda t

Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Problemleri Çözülmedi
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri ...yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, hız da vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 11447446 abon
Kurulum Sonrası Sinyal Yok, Aktif Olmayan Hizmet İçin Haksız 1.382,80 TL Fatura
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla
IP Kaynaklı Call Of Duty Bağlantı Sorunu İçin Teknik Destek Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, Yaklaşık 2 aydır Call of Duty oyununa giriş yapamıyorum ve sürekli “Hu...eneme Negev” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun tamamen internet bağlantımın IP’sinden kaynaklanıyor. Farklı cihaz ve denemelere rağmen problem devam ediyor, oyun açılmıyor. Oyun
Turkcell Modeminde WAN Ve DNS Ayarlarına Erişim Engellendi
"Gerekli insanlar arandı gerekli sorular sorundu öyle bir durum olmadığını çok iyi şekilde ilettiler bizde eyvallah o zmn çok sağ olun dedik yapay zeka vb sorunlar engelliyor olabilirmiş çözümünü net bir şekilde anlatıldı"
Turkcell ev interneti aboneliğimle birlikte yenilenen modemimde, cihazı ald...ığım ilk günden beri modem arayüzündeki gelişmiş seçeneklere erişimim engel
Superonline Sabit İnternet Ve TV+ Kesintisi: Hızlı Çözüm Talebi
14.03.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde interne...t bağlantısı sağlayamıyorum. İnternetle birlikte Turkcell TV+ aboneliğim de çalışmıyor; ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden bilgisayara bağlanmam gereken işleri yapabiliyorum
Sürekli Kesintili Ve Zayıf İnternet Bağlantısı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İntern...et sürekli kopuyor, bağlantı zayıflıyor ve neredeyse modemden uzaklaşınca çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, kurulduğundan beri bu sor
Superonline İki Ay Süreli İnternet Bağlantısı Sorunu ve Söz Verilen Destek Gelmedi
2 ay boyunca Superonline interneti bağlayamadı. Bu kadar lakayıt bir şirket olamaz. İşlerine gelince her gün ararlar 48 ...saatte sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. 2 gün dedikleri 2 ay oldu. Paranızla rezil olmak için Superonline. Bundan sonra ne Turkcell ile ne de Superonline ile işim olmaz. Eskid
Internet Bağlantısı Çözülmedi, Teknik Ekip Gelmedi Ve Fatura İndirimi Talep Ediyorum
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde dünden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışı...klar yanmasına rağmen ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete bağlanamıyorum, Wi-Fi ve kablolu bağlantı hiçbir şekilde çalışmıyor. Dün yaşadığım bu sorun için müşteri hizm

Superonline Mamak’ta Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Yokluğu
Superonline VDSL 50 Mbps internet aboneliğim ile Ankara Mamak bölgesinde 12 Mart’tan bu yana, 3 gündür tamamen internets...iz durumdayım. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, gün içinde de herhangi bir düzelme olmuyor. İşim gereği sürekli internete bağlı olmam gerekiyor ve bu kesinti nedeniyle işimi yapa
Superonline İnternet Bağlantı Hatası
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcileri bana ulaşarak sorun hakkında bilgi verdi, sorunun ZyXEL modemden kaynaklandığı ve yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi. Dün itibari ile güncelleme yapıldı, modemi sıfırladım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Pendik’te 5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
"En son arayan arkadaş geçiştirmek için değil yapıcı olarak konuştuğu için memnun kaldım."
14.03.2026 günü saat 12:40’tan beri Turkcell Superonline ev internetim Pend...ik/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 saattir internetsiz
Sultangazi'de İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve 08.03.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde i...nternet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Superonline'da Sürekli 12 Saatlik İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir ke...z internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. H
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















