to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim için 13.04.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’da tamamen internetsizim. Altyapı s...orunu olduğu söyleniyor ancak 7 günü aşkın süredir hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece tarih ileri atılarak oyalanıyorum. Aboneliğim 11226439 müşteri numarası ile kayıtlıdır. Bu
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti cumartesi günü sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. O g...ünden bu yana ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aradım, her seferinde teknik servisin geleceği söylendi a
14 Nisan’dan bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu...şturmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Sorunun genel bir altyapı arızası olmadığı; dışarıdan eve gelen hat kablosunun yerde olması gibi net ve sah
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 5–6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. ...Bazen haftada 2–3 kez, bazen de 2 haftada bir internetim tamamen gidiyor. Her seferinde bunun “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ve 10 saat beklemem gerektiği bilgisi veriliy
Turkcell Superonline internet hizmetimi 07.04.2026 – 20.04.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 14 gündür hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim aktif olarak devam ediyor ve tarafıma fatura işlemeye devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı
Superonline’dan aldığım ev interneti hizmeti 19.04.2026 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden aniden kesildi. LG8245X6-50... Home Gateway modem kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 193582891 numaralı arıza kaydı oluşturuldu; ancak kesinti yaklaş
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık Ekim 2025’ten beri, son 9 aydır ev internetim gün içinde defalarc...a kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Film ya da dizi izleyemez, normal bir internet kullanımını bile sürdüremez hale geldim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen h
Konu: Hizmet Ayıbı, Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması ve Donanımsal İhmal hakkında Şikayet Edilen Kurum: Superonline ...İletişim Hizmetleri a. Ş. Açıklamalar: Kurumunuzdan [64732228 ] numaralı abonelik ile 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kes
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır internetimi neredeyse hi...ç verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hız testi sonuçlarında kağıt üzerinde bir sorun görünmese de günün her saatinde, gün boyu aynı derecede bağlantı sıkıntısı yaşıyorum
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık üç ay önce internetimi bağlattım ve o günden beri internet hizmetini düzgün bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bağlantı sorunu hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak hiçbir somut çözüm üre
İzmir Torbalı’da Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hızım 100 ...Mbps seviyesini bile zor görüyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir zaman söylenen süreler içinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunlar her seferinde geçic
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle tel...evizyondan internet üzerinden yayın izlerken aynı anda cep telefonumdan sosyal medya ya da herhangi bir web sitesine girmeye çalıştığım anda internet tamamen gidiyor, hem televizyo
Turkcell Superonline ev internetim 14 Nisan Salı gününden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde 50’d...en fazla kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık, her seferinde arıza kaydı oluşturulup çözüm ekibine iletileceği söylendi; ancak hâlâ internetim çalışmıyor. Bir süre sonra Supe
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline Fiber internet ve TV hizmetinde sürek...li kopmalar yaşıyorum. Eve gelen ekip her seferinde kabloları farelerin yed
Turkcell Superonline fiber 500 aboneliğim olmasına rağmen İstanbul Göztepe, Taşmektep Sokak No:30 adresinde yaklaşık 5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanabildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak ve destek almak
Turkcell Superonline fiber 50 Mbit internet kullanıyorum. Dün saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. S...uperonline uygulamasında bağlantının 4 saat içinde geleceği yazıyordu ancak belirtilen sürede herhangi bir düzelme olmadı. Yaklaşık 2 saat sonra aradığımda telesekreter bu kez int
"İlgilendiler. Müşteri temsilcisini yaklaşımı çok olumlu."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında Superonline ekibinden olduğunu... söyleyen bir kişi Ankara Eryaman’daki evimizin kapısına gelerek sitede alt
Düzce ilinde ikamet ediyor ve 11248573 abone numarasıyla Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihin...den beri, yani 9 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de so
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Silivri Sancakt...epe Mahallesi’indeki adresimde hizmet numaram/müşteri numaram 109****** olan hattımda hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bi
"Bence asıl teşekkürü siz hak ediyorsunuz, teşekkürler sikayetvar.com🙋🏻♂️"
Yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve b...una bağlı TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet erişimi sık s
Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm
"Teşekkürler sorunum internet bağlandı"
Superonline üzerinden yeni başlattığım ev interneti Fiber 1000 Mbps Mega Fı...rsat Kampanyası kapsamında internetim, başvuruma rağmen bir türlü bağlanmad
Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Dün, 26.04.2016 tarihinde ...saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sistemde ilk olarak arızanın aynı gün saat 17:12’de giderile
16.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın “1000 Mbps Mega Fırsat” kampanyası ile fiber internet hizmetine geçtim. Öze...llikle kurulum ekibine, pazarlama ekibine ve müşteri hizmetlerine benim için en önemli konunun internetin sorunsuz çalışması olduğunu, herhangi bir problem yaşamak istemediğimi öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
