to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsızlık
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 26 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
26 Temmuz’da sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 197680061 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak o tarihten bugüne kadar ne teknik ekipten gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. İnternet hizmetini hiç alamamama rağmen arızanın giderilmesi için hiçbir adım atılmadığını görüyorum.
Turkcell Superonline’ın bu ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur durumdayım. İnternetimden hiç faydalanamıyorum ve işlerim aksıyor. Arızanın ivedilikle incelenerek bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Nedense bu en kısa süre bir türlü bitmiyor
Bugünde ne gelen var ne giden siz nasıl bir firmasınız
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü çok şükür
