to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. ...İnternet bir anda gitti ve o günden beri evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için önce sistem üzerinden arıza kaydı açtım, ardından da telefonla müşteri hizmetlerin
Türk Telekom Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Abone numaram 5549**37. Bir hafta içinde defalarca kez mü
Superonline fiber internet aboneliğim için Pendik Yayalar bölgesindeki adresimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantı hiçbir zaman 2 dakikadan fazla stabil kalmıyor, sürekli kopma olduğu için mecburen mobil internet üzerinden bağlantı sağlamak zorunda kalıyorum
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Ev internetimde kablo bağlantı sorunu yaşıyorum ve b...u nedenle interneti hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz Çarşamba günü saat 10.30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hatta sınava hazırlanan öğrencim olduğunu ve dur
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Muğla Milas’taki adresi...mde geçtiğimiz pazar gününden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen interne
İnternet yok, arıza kaydı için geldiler. Merkezi sorun var, ana kutuya sinyal gelmiyormuş. İki binanın da bireysel değil...miş sorun. Üç gün önce aradığımızda bölgesel dediler; sekiz saat sonra, altı saat sonra... Diyerek üç gün geçti. Henüz yok. Bugün gelen de sekiz saat dedi, bekliyorum.
Turkcell Superonline sabit fiber internet aboneliğimde 9 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem üzerinde sürekli kır...mızı ışık yanıyor ve bulunduğum adreste hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm veya tarih bilgisi veril
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu ancak arızanın nereden kaynaklandığıyla ilgi
Superonline fiber ev internet aboneliğim için kullandığım modemde arıza oluştu ve yaklaşık 30 saattir internet hizmeti a...lamıyorum. 23.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre içinde tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Arıza kaydın
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyoruz ve daha önce yaklaşık iki hafta boyunca internet kesintisi yaşamışt...ık. Şu anda da 22 Temmuz 2026 tarihinde sabah 12.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden yeni bir kesinti yaşıyoruz. Yan binanın yıkımı sırasında dışarıdan gelen kablo kesildi ve
Turkcell ev interneti aboneliğimde 14’ünden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım t...amamen kesik durumda ve kablolarla ilgili bir sorun olduğu açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üz
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Binam...ızda gerçekleştirilen fiber altyapı değişikliği sırasında tatilde olmam nedeniyle ev içi kurulumum tamamlanamadı. Bu süreçte bana tatil dönüşünde arayarak randevu oluşturabileceğim
Bursa Görükle Gülveren Caddesi Serezli Sitesi a Blok’ta Superonline üzerinden fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyor...um. 18.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımın normal olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır en ufak bir inte
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’nde kullanıyorum. İnternetim dün ...sabahtan beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgesel arıza” ş
"Bugün eve gelen ekip eski modemi değiştirip yeni modem kurulumu yaptı. Şu anlık arıza giderilmiş gibi görünüyor konu ile ilgili yardımcı olanlara teşekkür ederim"
197409192 numaralı arıza kaydı talebim bulunmasına rağmen Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimi Tuzla/İstanbul’d...a kullanırken 17 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak üze
Turkcell ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan bu yana yaklaşık üç hafta...dır internet erişimim yok. Modem sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde in
Superonline internet aboneliğimiz 18 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen sorun halen giderilemedi. 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve bu süre içinde üç farklı teknik ekip adrese
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 18.00'den itibaren Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. ...Aynı gün Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Tarafıma her seferinde arızanın
Turkcell Superonline sabit ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık beş altı gündür hiç internet b...ağlantım yok. Modem üzerinde “Alarm” yazan kısımda kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekibin anca
Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kullandığım pakett...en dolayı 6g modem hakkım olduğu söylendi ve pazartesi günü öğlen saat 14:00–15:00 civarında ekipler gelip modemi taktılar. Ancak ekipler, evdeki tüm cihazların internete düzgün ba
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim için kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:12’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi
Yaklaşık 10 gün önce yan binamız kentsel dönüşüm nedeniyle yıkıldı ve bu sı...rada bizim binaya ait internet kabloları da kesildi. O günden beri tüm bina
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır “istikrarsız bağlantı” uyarıl...arı alıyorum ve oyunlarda ping değerlerim 100–120 MS seviyelerinde seyrediyor. Sabit IP kullanmama rağmen bağlantı bir türlü stabil değil, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
