to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli arıza ve kesinti problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık s...ık gidip geliyor, çoğu zaman da saatlerce hiç internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren çalışmalarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. En
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak 18.07.2026 saat 11.00 civarından beri 1000 Mbps hız yerin...e yaklaşık 100 Mbps hız alıyorum. Bunu fark eder etmez hız testi yaptım ve sonuçların da bu durumu doğruladığını gördüm, dün akşamdan beri günün her saatinde aynı şekilde düşük hız
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım tamamen kesildiği için ar...ıza kaydı açtırdım ve sorun ancak 1 hafta gibi çok uzun bir sürede giderilebildi. Aradan çok kısa zaman geçmesine rağmen bu kez de cumartesi günü saat 11:59’dan beri yine interneti
Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Haziran ayından bu yana bağlantı sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetl
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini düzenli, kararlı ve... sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli kopuyor, sinyal kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşüyor ve bugün itibarıyla internetim tamamen kesilmiş durumda
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS ping alabilirken, Superonline hattımda ps5 cihazımda kablolu ba
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 200–...280 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hız testi sonuçlarımda da bu durum net bir şekilde görülüyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu
Yaklaşık üç gündür Superonline internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmanımızın yanında yapılan bina... yıkımı sırasında altyapının zarar gördüğü bilgisi verildi ve aynı bölgede birden fazla hanede de aynı sorun devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma net bir
11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 197019388 numaralı arıza kaydı olu...şturuldu. O günden bu yana, yani 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “kaydınızı hız
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Dolunay Sokak’taki adresimde Superonline internet bağlantısı kurulumu için y...aklaşık 1 hafta 10 gün önce gelen ekip, bina girişinde fiber kabloların bağlı olduğu kutuda sorun oluşturdu ve ben tatilden döndüğümden beri 4 gündür internet kullanamıyorum. Kablo
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...üç haftadır TV+ yayını hiç açılmıyor, ekranda tamamen siyah bir görüntü var ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor. Altı gün önce ise bu kez internet bağlantım bozuldu, hız
Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma h...erhangi bir teknik destek sağlanmadı, arızam giderilmedi ve konuyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak ödemesini yaptığım internet hizmetinden günlerdir fa
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline ev internet aboneliğim bulunuyor. Son 2–3 aydır internetimde çok sık arıza yaşama...ya başladım ve her defasında günlerce süren arıza giderme süreçlerine maruz kaldım. Tüm bu süreçlerin sonunda anlaşıldı ki ben 3 yıldır kendi hattım üzerinden değil, aynı mahallede
Superonline üzerinden evimde 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. He
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 17.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana, yani yaklaşık 8 saattir int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetimiz hâlâ çalışmamasına rağme
Superonline ev internetim 15 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen 3 gündü...r hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Buna rağmen sistemlerinde arızanın giderildiği görünüyor, ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantıda en ufak bir düzelme yaşandı. Bu süre iç
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internet sağlayıcımı bırakıp Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız pakete geçtim. Eve gelen s...aha ekibi, altyapının Turkcell’e ait olduğunu ve Turkcell’e geçersem bağlantı kopması sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana, özellikle son 10 gündür he
10.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi ...bir çözüm sunulmadı. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve gece saatlerinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince yaptığım sonraki
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde... internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak
Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş üzerinden evime 1000 Mbps fiber intern...et hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi v
"Şikayetvar a yazıldıktan çok kısa süre içinde sorun giderildi. Keşke buraya yazmadan da ilgilenilse ancak en azından çözülmüş olması güzel."
Turkcell Superonline fiber internet kablom bozuldu arıza kaydı açıldıktan 2...4 saat içinde tarafınıza ekip gönderilecektir dendi ancak gelen giden yok.
Superonline ev internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Uygulamada ...da görülen 196927613 numaralı kaydım günlerdir “arıza kaydınızın olduğu tespit edildi” ifadesiyle bekliyor, ancak teknik olarak hiçbir işlem yapılmadı. 10 gündür her gün “bugün ser
Evimize yeni gelen fiber internet hattı için Superonline’ı tercih ettik. Bağlantı bugün saat 10.00 civarında yapıldı ve ...sadece yaklaşık yarım saat sonra, 10.25 gibi internet tamamen kesildi, o zamandan beri internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez, her birinde yaklaşık birer saat olac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
