to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır özellikle akşam ...saatlerinde internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Evde doğru düzgün internete giremez hale geldik. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g
"Sorun giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden geçen hafta 100 Mbps fiber internet bağlattı...k ancak 5 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimi kullanabilmek için 2–3 gün önce farklı bir firmadaki... aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak Turkcell Superonline aboneliğimin ikinci gününde gece saat 00.00–01.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç geri gelm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım adreste binanın en aşağısından gelen fiber... kablosu Çarşamba akşamı saat 21.00 civarında koptu ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı akşam saat 21.00’de arıza kaydı açtırdım, aciliyetini de özellikle belirttim;
"Gereken tamir yapıldı ve sorun giderildi."
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir aynı noktadan kaynaklanan kablo arızası yaşıyorum. Daha önce modem ka...blosunda arıza olduğu için ek yapıldı ve o günden beri internetim sürekli aynı yerden gidiyor. Her seferinde internet tamamen kesiliyor, günlerce bağlantısız kalıyorum. Sorun yaşa
Turkcell Superonline fiber altyapı kablosu Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Cami Geçidi Sokak’ta araçların kopara...bileceği kadar yere sarkmış durumda. Henüz internet kesintisi yaşamadım ancak bu kablo koptuğunda aynı altyapıyı kullanan sokaktaki yüzlerce kişinin internetinin kesilme riski var
Ankara Ergenekon Mahallesi’nde Superonline fiber ev internetim 4 Ağustos tarihinden bu yana 3 gündür kesik durumda ve hâ...lâ hizmet alamıyorum. İnternet erişimi tamamen kesildiği için evden çalışma ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. 7 Ağustos saat 22.50’de Superonline müşteri hizmetleriyle görü
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde... wan ve internet ışıkları yanmıyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne sorunu çözmek için ne de teknik servis randevusu oluşturmak için t
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Bu 1 aylık süre boyunca internet...im sürekli koptu, zaman zaman da hiç gelmedi. Şu anda bile internetim kopuk durumda ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. TV+ da çoğu zaman çalışmıyor, yayın alamıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden kullanılan 1000 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 45 gündür hiç çalışmıyor, bu süre içind...e tek bir gün bile internet kullanamadım. Buna rağmen son 1 aydır internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini e
Superonline ev interneti aboneliğimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenmesi...ne rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, konu sürekli oyalama ile geçiştiriliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 62475914 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda ra
İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi Eski Havaalanı Caddesi No: 67/1 adresindeki ikametimde Turkcell Superonline ev interneti ...aboneliğim için 5 Ağustos saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşamaktayım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca evden çalışan bireyler olar
"Teşekkür ederim sorunum giderildi benimle ilgilendiler"
Superonline Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresimde 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... 25 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen tarafıma 689 TL tutarında fatura çıkarıldı ve müşteri numaram 10125681 üzerinden düzenli olarak ücret talep edilmeye devam ediliyor.
"Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Superonline fiber internet abonesiyim. 6 Ağustos gecesi saat 03:00’ten beri evimde internet yok, ancak aynı binadaki alt... kat komşularımda internet hizmeti sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adreste d...aha önce Superonline hattı olmasına rağmen internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp arıza kaydı oluşturulması
Superonline abonesiyim ve 28.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 g...ündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğ
06.08.2026 tarihinde saat 00.30 civarlarında evimdeki Superonline ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 10.30 civ...arında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, Bursa’daki teknik ekiplerin 24 saat içinde dönüş yapacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi veri
Çok uzun zamandır Superonline ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda anlık yaptığım hız testini ekte ekley...eceğim. Modemin bulunduğu odada bile internet sürekli donuyor, kopuyor ve bağlantı sorunu yaratıyor. Diğer odalarda ise internet tamamen çekmiyor. Ücretini düzenli olarak ödediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
