to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde 25.04.2026 sabah saat 06:00’da başlayan bir kesinti nedeniyle yaklaşık iki gündür internet hizmetime erişim sağlayamamaktayım. Bu süre içinde iş ve kişisel tüm internet kullanımım ciddi şekilde aksadı.
Kesinti süresince çağrı merkezinizle birden fazla kez görüştüm. Her görüşmede tarafıma sorunun yaklaşık 5 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif hale getirilmemiştir. Verilen sürelerin tutulmaması ve net, doğru bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Hizmet numaram 5765**57’dir. Yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma söz verilen çözüm sürelerine ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Ataşehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram 24927743. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzeri...
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 7 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modemde tamamen sinyal yok. Dört gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk kaydım kendiliğinden kapandı ve tarafıma he...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 23 Aralık saat 16.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 25 Aralık saat 16.30’a kadar, yani yaklaşık 48 saat boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım. Bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmak ka...
Yorumlar