to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Limitsiz İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Ataşehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
Müşteri numaram 24927743. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hem uzun süren kesinti hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım kesinti süresi için faturama yansıyacak tutarda indirim veya iade yapılmasını ve kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
