İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum.

Hizmet alamamama rağmen fatura kesintisiz işlemeye devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de haberleşmemi olumsuz etkiliyor. Hesabıma ait hizmet numaram 5287**63’tür.

İki gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet altyapısındaki sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığım bu kesinti süresinin faturama indirim ya da uygun şekilde yansıtma yapılarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.