to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde 26 Mart öğlen saat 12.00 civarından bu yana, yaklaşık iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımı özellikle belirtmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak işimi doğrudan etkiledi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde kayıt açmaktan öteye giden somut bir çözüm sunulmadı, bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bayi ile de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesi ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Müşteri numaram 61188353’tür. İnternet hizmetimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 9 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerin...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde 08.12 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bağlantıya mecburum ve işimi yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu süreçte müşteri h...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Uşak’ta hem oturduğum apartmanda hem de iş yerimde aynı hat üzerinden hizmet alıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana iki adreste de internet tamamen kesik; bu süre içinde bir dakika bile bağlantı alamadım. Arıza için defalarca çağrı merkezini aradı...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 2 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi 2021 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet kesilir kes...
Yorumlar