to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak özellikle akşam saatlerinde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek en hızlı paketi seçmiş olmama rağmen, hızın 200 Mbps’nin üzerinde olması gerekirken, modem yanında yaptığım ölçümlerde çoğ...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:52’de Superonline üzerinden 1000 Mbps Turbo İndir paketini satın aldım. Paket sistemde aktif görünmesine rağmen internet indirme hızımda hiçbir artış gerçekleşmedi. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için modeme reset attım ve bağlantıyı ethernet kablosu ü...
Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde “Adresini Doğrula Turbo Hızlan” kampanyası kapsamında adresimi doğruladım; ancak adres doğrulama karşılığında tanımlanacak Turbo Hızlan hediyesi hattıma tanımlanmadı. Şu anda internet bağlantım çalışıyor, ancak kampanyanın vaat ettiği ...
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Kasım ayı boyunca tarafıma 1000 Mbps turbo hız hediyesi tanımlandığı söylendi ancak hız testleri yaptığımda çoğu zaman 30 Mbps, bazen 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Hediye edildiği belirtilen 1000 Mbps hızı hiçbir zaman göremiyorum. Üstelik norm...
Denizli Pamukkale’de yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca ping değerlerim de ...
Ev internetim için günlük 100 megabit turbo hız paketi satın aldım, ancak saniyede yalnızca 6.8 MB indirme yapabiliyorum. Bu durum normal mi, yoksa turbo indirme hizmeti boşuna mı alındı? Eğer vaat edilen hızı sağlayamayacaksa, neden adı 100 Mbps turbo olarak belirlenmiş? Bu konuda bir açıklama, yar...
"Teknik Ekipten gelen arkadaşa çok teşekkür ederim."
Merhaba, 5505**43 numaralı müşterinizim. Ev interneti kullanıyorum. İnternet, ethernet kablosu ile PC'ye bağlı iken, bütün programlar kapalıyken yaptığım hız testinde 9 MB/s indirme hızı alıyorum. Normalde paketim 25 MB/s hızında; ancak bugün turbo indirme hizmeti satın aldım ve bu hizmetten faydala...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
