Superonline Hız müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Superonline’dan 200 Mbps taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Ancak tarafıma sunulan internet hızı yaklaşık 30 Mbps seviyelerinde kalmaktadır. Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli y...

Yaklaşık bir aydır Superonline ev interneti müşterisiyim. Başladığı günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, modemimin bulunduğu yerde bile internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde bağlantı sorunu devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunları de...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti aldım ancak abone olduğumdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefona bir türlü bağlanamıyo...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek ...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, Ataşehir Küçükbakkalköy adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde sürüyor. Müşteri hiz...

Turkcell Superonline internet sağlayıcısını aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 1 saattir internet bağlantı problemleri yaşıyorum (anlık kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping değerleri vb.) ve yaklaşık olarak 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağla...

Superonline müşteri hizmetlerine 30 dakikadır bağlanamıyorum. Bu nasıl bir hizmet, sürekli hız problemi yaşıyorum. 2 gün geçsin hemen hattı kısıtlıyorlar ve saatlerce açmıyorlar.

Aylardır süregelen internet yavaşlığından bıkmış durumdayım. 100 mbite yükselttim ama sonuç halen 10 megabitlerde. 7 yıldır kullanıcıyım ama artık bu son. 2 ay kaldı taahhüt bitimine. Gün sayıyorum bu firmadan kurtulmak için. 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Asla servis yönlendirilmiy...

Turkcell 3 gündür gelip internet sorunumu çözmüyor. Bugün de gelmeyecekler belli, 4 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 24 saat içinde falan filan deyip savuşturuyorlar. Zaten en baştan Turkcell ev internetine geçtiğimde belliydi. 50 MB almak istemiştim. 24 MB hız alıyordum sürekli. Sebebi...

İndirme hızım sağlanması gereken hızla alakasız ekte koyduğum fotoğrafta 1 GB indirmek için gösterilen süreyi görebilirsiniz. Hem hızımı arttırmak hem de bir sorun var demek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise telesekreter müşteri temsilcisine bağlıyorum dedikten sonra dakikalarca ...

Halihazırda abonesi olduğum Superonline internetin 5722***26 Abonesiyim. İnternetimde zaman zaman kopmalar ve zaman zaman da anlaşılan 50mbps hızlara çıkamama durumu mevcut. Kendilerinin müşteri hizmetlerine bağlanıp teknik desteğin gönderileceği söylendi. Lakin 1 aydır ne teknik servis geldi ne de ...

Turkcell Superonline gelmek pişmanlıktır. Ne interneti ne televizyonu kullanamıyorum. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Şaka değil tam yarım saattir. Birinci sıradasınız diyor ama yok bağlanamıyorum. Error code :108001 televizyonum bu şekilde kaldı bir haftadır Wi-Fi kullana...

Turkcell Superonline kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. Basit bir siteye girerken bile 2 dakika zaman alıyor download 5mbps upload 4mbps müşteri hizmetlerine bağlanıyorum yapılandırma yaptığını söylüyor Herhangi bir düzelme olmuyor sistemde normal olduğunu söylüyor ve isterseniz 300 TL karşıl...

Turkcell Superonline'ı ilk kullandığım zamanlarda video izlerken yüksek kalitede izleyebiliyordum, oyun indirirken 8, 9, 10 hatta 11 MB/s hızları görmüştüm. Ancak internet hızım indirme yaparken sonra kendi kendine 5 MB/s'ye sabitlendi ve hız düşüşü yaşadım, artış olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Bir ay önce aldığım Superbox bağlantısı çok kötü; hiçbir arama, dizi ya da film izleyemiyorum. Ek olarak, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Lütfen bu konuya bir çözüm bulun. Cihazı kapatıp açmak da işe yaramıyor. 532 numarasını aradığımda müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sorunumu nasıl çözeb...

Turkcell Superonline interneti en yüksek ücreti ödeyip evde TV izlerken bile 40 saniyede iki kez saniyelerce donuyor tam bir pişmanlık evde iki kişi yaşıyoruz hücresel veri kullanıyoruz biz faturamızı aksatmıyoruz ama kalitede hizmet yetersiz gerçekten çok pişmanız müşteri hizmetlerine bağlanmak zat...

100 Mbps Superonline internet müşterisiydim. Ancak modemin yanında bile en fazla bir kez 44 Mbps hız alabildim. Evde genellikle 2 bazen 3 cep telefonu ile internete bağlanıyoruz. Fakat tek bir telefon ile bile bağlantı kurulduğunda sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Daha önceki paketim daha düşük (20 ...

Hız sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Superonline kullanıcısıyım normalde paketim 25 MB ama ben günlerdir 1 MB ancak alıyorum ve müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli bekletiyorlar kasıtlı mı yapılıyor anlamıyorum ki şikayet yazmak zorunda kalıyoruz.

35 Mbit internet kullanmama rağmen herhangi bir siteden film açıyorum 10 dakika sını donduğu için 30 dakika da ancak izleyebiliyorum. 2 kere müşteri hizmetlerine bağlanıp modeme güncelleme yaptırmama rağmen hala aynı problemi yaşıyorum. Geçen hafta tarifemi yeniledim keşke bu olayı geçen hafta yaşas...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Superbox kullanıyorum. Öğrenci olduğum için ve yurtta kaldığım için bunu taşımam gerekiyor. Şu anki bulunduğum yurt çok kalabalık olduğu için internet hızı oldukça düşük. Normalde evde 100 Mbps alırken burada 10 15 alıyorum geceleri yoğunluk düştüğünde 1 2 saatliğine yine ...

Superonline müşteri hizmetlerine 2 gündür bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemine geçmeden görüşme otomatik sonlanıyor. Lütfen konu hakkında destek sağlar mısınız internet hız sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konu hakkında desteğinizi bekliyorum.