to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 500 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun sadece benim evimde yaşandığı belirtiliyor ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca özür dilenip hemen dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Son aramamda arıza kaydım 188207993 numarasıyla oluşturuldu ancak bu kayda rağmen internetim hâlâ gelmedi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Bu kadar uzun süren kesintinin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım süre boyunca faturama yansıtılan ücretin kesinti süresi oranında iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca arızanın durumu ve çözüm süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde evden hiç internete bağlanamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kab...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 05/11/2025 tarihinde gece saat 22.31’de internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtırdım (Arıza No: 186776901). Bugün 06/11/2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internetim yok. Evde servis beklemekten başka bir şey yap...
29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...
Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir/Karşıyaka/Şemikler Mahallesi adresimde internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 67493289. 27, 28, 29 ve 30 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 5 kez müşteri hi...
Yorumlar