to read complaints and reviews, or file yours.Görme Engelli Öğrencinin KPSS Çalışmasını Engelleyen Sürekli Turkcell Superonline Kesintileri
Rize merkezde yaşayan görme engelli kayınbiraderim KPSS sınavına hazırlanıyor ve ders çalışmak için ev internetine ihtiyaç duyuyor. Ancak uzun süredir Turkcell Superonline ev internetiyle sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Neredeyse birkaç aydır her gün internet kesintileri oluyor ve özellikle son 3 gündür ev interneti hiç çalışmıyor, bu yüzden kayınbiraderim derslerine devam edemiyor.
Defalarca telefonla arıza kaydı açtırmamıza rağmen eve herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Görme engelli bir kişinin sınava hazırlandığı bu süreçte internetin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi hem eğitimini hem de psikolojisini olumsuz etkiliyor.
Arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilerek hattın ve modem altyapısının detaylıca kontrol edilmesini ve bundan sonra bu tür uzun süreli kesintileri bir daha yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
