to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi 136002 numaralı sokakta Devran Apartmanı’nda bulunan adresimde 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin hemen geleceği ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak 4 gündür hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Yayıncı olarak çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle dört günde yüz binlerce TL tutarında ciddi gelir kaybım oluştu.
Hem maddi hem de iş açısından büyük mağduriyet yaşıyorum. Adresimdeki bu sürekli kesinti sorununa derhal ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın bir an önce düzgün ve istikrarlı şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Superonline abonesi olarak Gaziantep’te yaklaşık 1 haftadır tamamen internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 10-15 kez aradım, her seferinde aciliyet bildirildiği söylense de hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekipten kimse gelmedi. Sadece mesaj yoluyla “teknik ekibim...
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağmen yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık olmasına ve kendi tarafımızdan tüm kontrolleri yapmamıza rağmen bağlantı hiç gelmi...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ekip gelmedi...
Superonline TV ve fiber internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi'nde yaşıyorum. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür hem internet hem...
Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma...
Yorumlar