Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’nde 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Gelir Kaybı

Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi 136002 numaralı sokakta Devran Apartmanı’nda bulunan adresimde 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin hemen geleceği ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak 4 gündür hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Yayıncı olarak çalışıyorum ve internet kesintisi nedeniyle dört günde yüz binlerce TL tutarında ciddi gelir kaybım oluştu.

Hem maddi hem de iş açısından büyük mağduriyet yaşıyorum. Adresimdeki bu sürekli kesinti sorununa derhal ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın bir an önce düzgün ve istikrarlı şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.