Superonline fiber nerede kurulum

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı tamamen yok. Yıllardır abonesi olduğum adreste, müşteri hizmetleri altyapıyı görüntüleyemediğini ve altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak saha ekipleri altyapıyı görüntüleyebildiklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 2 haf...

18/08/2025 tarihinde, Superonline’da çalıştığını belirten bir kişi 73577732 numaralı fiber internet aboneliğimin kurulumu için Derince Yenikent adresine geldi. Biz daha modemin nereye kurulacağına karar vermeden, yaklaşık 10 dakika içinde kabloyu çekip modemi kurdu ve gitti. Ancak, modemin doğru yer...

2 Haziran tarihinde Turkcell Superonline internetimi taşınacağımdan ötürü dondurdum. Müşteri temsilcisi taşındığım bölgede Turkcell Superonline fiber altyapısının bulunmadığını bana söylemedi. internetimi tekrar açmak istediğimde altyapının olmadığını öğrendim ve 15 günlük dondurma için 50 TL ücret...

Turkcell Superonline internetimi Afyon’dan Ordu’ya taşındığım için görüşme yapıp yeniden bağlatmak istedim. Oturduğum yerde fiber altyapı olmadığını, bundan sonra Superonline kullanamayacağımı ve Türk Telekom ile devam edeceğimi söylediler. Kabul ettim, fakat modemi yakın bayiye iade edip iptal için...

Ev interneti olarak halihazırda kullandığım Turkcell Superonline Yalın VDSL hizmetimin taahhüt süresi 19.07.2025 tarihinde biteceği için, 18.06.2025 tarihinde tarafıma yeni kampanya teklifi ve taahhüt yenilenmesi nedeniyle Superonline tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, uygun kampanya teklifi ol...

1 yildan fazladır. Superonline internet kullanıyorum. Başka bir eve taşınma sürecim oldu ve bunu Superonline müşteri temsilcisine bildirdim. Modemi yanımıza almamız gerektiği ve taşındığınız bölgeye geçişte kuruluma gelen Superonline temsilcisine vermemiz gerektiği bilgisi verildi. Tüm bunlar eksiks...

Superonline fiber internetten VDSL ye geçmek zorunda kaldım, taşındığım evde fiber internet yokmuş diye. Kuruluma gelen arkadaşlar eski fiber modemi alabiliriz dedi, diğer evde kaldığını, müşteri hizmetleri modemi sadece kargo yoluyla gönderebileceğimi söyledi dedim. Biz de teslim alabiliyoruz dedil...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Eve gelen ekip, fiber kablosunda hata olduğunu söyleyip yarın tekrar gelelim halledelim deyip gittiler. Ertesi gün geldiklerinde üstünkörü kabloya bakıp, hatta olan kabloyu daha da bozup, bunu biz yapamayız, siz en iyisi bir elektrikçi çağırın g...

Superonline fiber internet aboneliğine başvurdum. 1 haftadır kurulum yapılsın diye bekliyorum. Superonline müşteri hizmetleri not alıp konuyu bayiye yönlendiriyor ancak bayiyi defalarca kez aramama rağmen asla randevu tarihi verilmiyor. Randevu tarihi istediğim zaman hatta bekleyin deniliyor hiçbir ...

Ürünü evime kurduktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10-15 gün içinde, ev değiştirmek zorunda kaldım. Yeni taşındığım evde fiber altyapısı olmadığı için kurulum gerçekleşmedi. Modemi kime ve nereye nasıl teslim edeceğim konusunda kimse bana herhangi bir bilgi vermedi. Bu sebeple modem hâlâ benim ...

5425**24 numaralı aboneliğim için 27 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Bana yeni adresimde Fiber altyapı olmadığını bu nedenle fiber internet ve TV Box hizmetinden yararlanamayacağım, VDSL ye geçiş yapmam gerektiği söylendi, ben de onayladım. Nakil süreci hakkı...

2 yıl önce Turkcell Superonline'ye abone oldum. Kurulum için geldiklerinde daire fibere uygun olduğu için sadece modem takıp gittiler. Şimdi aboneliğimi sonlandırmak istediğimde bana modemi gönderin ya da 250₺ ödersiniz dendi. Ben de yoğun olduğum için ücreti ödemek istedim fakat 1 hafta sonra fiya...

5136**71 numaralı Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 1 ay kadar önce taahhüdüm bitmek üzere olduğundan firma tarafından arandım ve yeni taahhüdüm için görüştük. Yaptığımız görüşmede, 50Mbit paket, Samsung kulaklık hediyeli, 500kusur tl aylık ücret ile 24ay taahhüt denildi. "Eski müşte...

Fiber internetim için nakil talebim oldu. Teknik ekip geldiğinde apartmanın çatı katından kablo çekmeleri gerektiğini söyledi. Apartmana yeni taşındığımdan dolayı çatı katının anahtarının nerede ve kimse olduğu bilmiyordum sonunda anahtara ulaştım bu sefer de müşteri hizmetleri arayıp ekibin kurulum...

Şubat ayında Turkcell Superonline fiber internet bağlattım evime gelip kurulumu yaptılar 5 gün önceye kadarda sorunsuz kullandım. 5 gün önce internet gidince arıza kaydı oluşturdum eve gelip inceleyeceklerini söylediler eve gelen giden olmadı ama arıza kaydı tamamlandı diye bilgi geldi. Tekrar aradı...

Taşınıyor olmam sebebiyle 13.07.2023 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemlerin başlatılmasını istedim. Görüşme esnasında ilgili hanımefendi yeni evimin adresinden kontrol sağlayarak fiber altyapının mevcut olduğunu ve istersem taşınma bedeli ödemeden fibere geçebileceğim...

11156912 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet için başvuru yaptım ilk 6 ay 99 sonraki 18 ay 135 TL ayrıca Turkcell TV ücretsiz denildi merkezden aradılar bu paketi onayladım eve gelip kurulum yaptılar. İlk 6 ay 99 sonraki 1 ay 135 daha sonra 235 TL olduğu söylendi. Aradığımda e imzada ...

Superonline daireme fiber kablo çekerken tesisat sistemimdeki DSL kabloyu kılavuz olarak kullanıp çekmiş. Şimdi operatör değişikliği yapmak için başvurdum ve yetkililer kurulum yapmaya geldiğinde durumu fark edip beni uyardılar. Superonline ile görüşmem sonucunda durumun benim onayım dahilinde yapıl...