Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Kutu Kurulumu İçin Aylardır Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 18:49
696

Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Nizam Sokak No:20 Daire:5 adresimde Superonline altyapı talebimle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Defalarca mağazanıza gittim, ancak net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat sadece talebimi yeniden aldılar, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tarifeme dahil paketimin ödemesi dışında ek bir ücret ödemedim. Bulunduğum adreste fiber altyapısı mevcut, fakat binanın içine fiber kutu kurulumu yapılması gerekiyor. Bu kutunun bir an önce kurulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ağustos 2025 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Ağustos 2025 09:47

Merhaba Bülent Bey, Şikayetinizle ilgili 29.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bülent
Bülent
29 Ağustos 2025 14:12

Merhaba, İlgili biriminize ilettiğinize dair arandım. İlgili birimden dönüş bekliyorum. Teşekkürler

Bülent
Bülent
05 Eylül 2025 09:13

Çağrı merkezsi tarafından aranıp şikayetimin ilgili birime iletildiğini söyledikten sonraki bu 1 hafta içerisinde hiç aranmadım ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Şirketin bu birimince bilgilendirmeyi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Fiber Altyapıya Rağmen Superonline'dan Hizmet Alamıyorum

profile
22 Eylül 2025 21:40
1.825
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Hizmetinin Sağlanmaması Ve Belirsizlik

profile
22 Ekim 2025 16:52
455
Fiber Altyapı Hizmetinin Sağlanmaması Ve Belirsizlik
Fiber Altyapı Hizmetinin Sağlanmaması Ve Belirsizlik
Fiber Altyapı Hizmetinin Sağlanmaması Ve Belirsizlik
Fiber Altyapı Hizmetinin Sağlanmaması Ve Belirsizlik
+2

Fiber Kutu Kurulumu Bekleniyor: Superonline Güven Testi

profile
20 Ocak 2025 23:04
985
Fiber Kutu Kurulumu Bekleniyor: Superonline Güven Testi
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2024 17:58
1.214

Mevcut Fiber Altyapının Sistemde Görünmemesi Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

profile
03 Ekim 2025 10:24
984
mevcut-fiber-altyapinin-sistemde-gorunmemesi-nedeniyle-internet-baglatamiyorum-6.jpg
mevcut-fiber-altyapinin-sistemde-gorunmemesi-nedeniyle-internet-baglatamiyorum-5.jpg
mevcut-fiber-altyapinin-sistemde-gorunmemesi-nedeniyle-internet-baglatamiyorum-3.jpg
mevcut-fiber-altyapinin-sistemde-gorunmemesi-nedeniyle-internet-baglatamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri