Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

profile
01 Ocak 15:04
107

Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Aralık tarihinde fiber geçiş talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kocaeli Yarımca bölgesindeki adresim için 7 gündür kurulum ekibini bekliyorum ancak hala bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri numaram 5872**51’dir.

Fiber internet kurulumumun daha fazla gecikmeden, acil olarak gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 08:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Ocak 14:54

Merhaba Emirhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 22:04
297
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 23:09
454
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
20 Kasım 2025 17:12
293
Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri