to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır internet hızım çok düşük ve videoları 720p kalitede bile izleyemiyorum. Son 2 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölge genelinde sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor; ancak her defasında verilen saat ileriye atılıyor ve iki gündür bu şekilde devam ediyor. Ayrıca, yerinde teknik destek talep edildiğinde ek ücret alınacağı belirtiliyor.
Sorunlarımı Fuat Edip Baksı Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde yaşıyorum. Abone numaram: 12752460. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim ancak, fiber internet kullanıcısı olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve gerçekten fiber internet hizmeti aldığımı hissetmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis dahi geldi. Ancak teknik servis ve müşteri hizmetleri her...
Turkcell Superonline Fiber İnternet Çekim ve Hizmet Sorunu Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim gücü çok düşük, basit bir video bile izleyemiyorum. Defalarca (3 kez) teknik destek talebinde bulundum, her seferinde “sorun ç...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
Yorumlar