to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenildiği için teşekkürler"
2014 yılından beri Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yıllardır memnun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde özellikle 5g geçiş sür...
"Hızlı aksiyon alınıp çözümlendi"
Yaklaşık 4 yıldır aynı adreste Superonline fiber internet müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Son bir haftaya kadar hiçbir k...
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve 5g geçiş sürecine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Normalde 21 Mbps civarında hız alırken artık çoğunlukla 5–6 Mbps, en fazla 10 Mbps hız görüyorum. 01.04.2026 tarihinden beri bu sorunu y...
"Ürünümü değiştiren servisten memnundum sorunum çözüldü teşekkürler."
Turkcell Superonline internet aboneliğimi eski evimden yeni adresime taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için 1000 TL tutarında 1000 megabit ...
Superonline Dijitale Özel Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde son birkaç aydır sürekli bağlantı kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayasofya Caddesinde hizmet alıyorum. Modemimde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet...
"Müşteri temsilcileri yardımcı oldular, sahadaki teknisyen arkadaş da fazlasıyla yardımcı oldu. Modem değişimi yapıldı ve sorun giderildi. Şikayet var a ve Superonline ailesine teşekkür ederim."
10 yılı aşkın süredir hizmet aldığım Superonline ilk defa sorun çözmemede bu kadar ısrarlı. Altyapı değişikliği sonrasında (fiber sonlandırmanın daire...
Turkcell Superonline üzerinden 1000mbps İnternet satın aldım. TV+ ile beraber. Fakat aldığım günden beri modem üzerinde 2.4g 5g ve İnternet ışıkları hiç sabit kalmadı. Ayrıca modemin yanında teker teker denediğim her cihazda 300 Mbps üzerinde hız görmedim. Bununla alakalı defalarca temsilcilere ulaş...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Superonline Müşteri Hizmetleri ve Gelen teknik arkadaşların büyük para yansıtma oyunu. Abonesi olduğum fiber internetin kablosuz ve kablolu bağlantısı...
Öncelikle kendimden bahsedeyim. Standart bir kullanıcı yerine konulmak istemiyorum. 6 yıldır kamuda ıt uzmanı olarak görev yapıyorum. Bundan önce 2 yıl boyunca Superonline'da fiber kurulum teknisyeni olarak çalıştım. Sorunum, kullandığım fiber aboneliğimi 500 Mbps download ve 50 Mbps upload paketine...
4 senedir kiracı olduğum evde ikişer sene taahhütle Turkcell Superonline kullanıyorum. İlk günden beridir yaklaşık 2 defa fiber optik kablo 3 defa küçük modemden büyük modeme giden ethernet kablosu değişti en son modem değişti bunlar 4 sene içerisinde oldu. Son bir aydır farklı günlerde yaptığım int...
Merhaba, firmadan aldığım yüksek hızda fiber internet hizmeti için fatura ödüyorum; ancak, maalesef bu hızlara ulaşmak mümkün olmuyor. Günün her saati internet hızında azalma ve neredeyse sıfıra düşme sorunu yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantılarında bu durum geçerli, Wi-Fi'de ise daha belirgin. Mo...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
