to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası gelen görevli, altyapı portunun takılacağını, bu işlemden sonra hattın bağlanacağını belirtti.
Ancak daha sonra herhangi bir işlem yapılmadan, tarafıma net bir gerekçe sunulmadan başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Yan dairemdeki komşum aynı bina ve hatta aynı katta olmasına rağmen sorunsuz şekilde fiber internet hizmeti alabilirken, benim başvurumun iptal edilmesi ve fiber hattımın bağlanmaması altyapı açısından çifte standart yaşadığımı düşündürüyor.
Adresimde fiber altyapı olduğu ve ekipler ilk geldiğinde bağlantının yapılacağını söyledikleri için, iptal kararının gözden geçirilmesini, bina içine ilave port takılarak fiber hattımın en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ankara Mamak’taki adresime Merkür Net’ten Turkcell Superonline fiber internete geçmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Binamıza 1 ay önce Turkcell Superonline kutusu takıldı, ben de 26 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım. O günden beri defalarca, bazıları 10 dakikayı geçen en az...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve aciliyetini özellikle belirttim. En kısa sürede kurulum yapılmasını rica etmeme rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan bir hafta sonra teknik personel, ...
Geçen hafta Turkcell Superonline altyapı sorgulaması yaparak fiber internet başvurusu yaptım. Altyapının 1000 Mbps desteklediği söylendi ve başvuru sü...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Mamak’taki adresim için binamıza fiber kutusu takıldı, ardından altyapı kablolarının kanalizasyondan geçirildiği ve artık sadece sinyal ...
Yorumlar