to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Değişiminden Sonra Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Oturduğumuz sitede kısa süre önce fiber altyapıya geçildi ve bu geçişten beri bir haftadır ev internetim tamamen kesik. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı ve hâlâ bekliyoruz. Hem zamanım boşa gidiyor hem de kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum, kendimi mağdur hissediyorum.
Bir an önce bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen talebi tamamlandı olarak çevirmişler. Şikayetçiyim
