to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeys...e her ay en az iki kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 48 saatten önce giderilmiyor. Son kesintiyi bugün yaşadım, bir önceki de yaklaşık iki hafta önce oldu ve her sefe
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum. Binamızda yaklaşık 1 yıl önce zorunlu olarak y...apılan altyapı değişikliğinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlıklar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 21 Mayıs 2026 günü ise tüm gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evd
Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Rasimpaşa Mahallesi, Kadıköy / İstanbul bölgesinde yaklaşık... son bir aydır devam eden çevre ve görüntü kirliliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bina içi ve dış cephesine gelişi güzel şekilde kablo döşenmiş durumda ve döşenen kablo
Turkcell firmasından 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. 19.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde int...ernet hiç yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede altyapı çalışması var deniyor; ancak somut bir adım atılmıyor, bağlantı
Taşındığım sitede sadece Superonline Fiber altyapısı bulunuyor. Superonline müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru yap...mayı denememe rağmen her seferinde adresimin başka bir siteye ait olduğu ya da adresimde halihazırda boş port olmadığı için işlemin yapılamadığı söyleniyor. Günlerdir sadece evime
"İnternet bağlantım sabah saat 08:30’da kesildi, Superonline müşteri hizmetleri bölgesel bir kesinti olduğunu ve akşam 21:34’e kadar süreceğini belirtti. Sorun kısa sürede çözüldü, arıza giderildi ve geri arandım. Şu an hizmetim tekrar çalışıyor."
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de Superonline fiber ev interneti kul...lanıcısıyım. Bugün sabah saat 08:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki rezidansta oturuyorum. Binada fib...er altyapı olmasına rağmen saat 11.00’den beri internetim düzgün çalışmıyor, ben ise sorunu 19.02 civarında fark ettim. Telefonum Wi‑Fi’ye bağlanabiliyor gibi görünse de PlayStatio
18 Nisan’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak iş yerim için internet başvurusu yaptım ve o günden beri ...modem için bir aydır uğraştırılıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde altyapı proble
Uzun zamandır Superonline fiber internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Aynı bin...ada yaşayan diğer daire sakinleri de aynı problemi yaşadığı için sorunun daire içi değil, binadaki kutudan kaynaklandığını düşünüyoruz. Buna rağmen sorun sürekli geçici çözümlerle
"Genel müdürlükten aradılar ve bilgilendirme sağladılar çok teşekkür ederim."
Turkcell Superbox 5g 1000 Mbps 500 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır aldığım hız 1 Mbps’i bile z...or görüyor. Hizmet numaram 5342****92’dir. Özellikle son günlerde internet hızım neredeyse sürekli olarak çok düşük, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel interne
Turkcell Superonline fiber sınırsız internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen ...bir arıza nedeniyle çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evde internet kullanamıyorum. İşlerimi evden yürütmek zorunda olduğum için bu kesinti, beni hem iş hem de günlük hayat açısınd
Evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı 4 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ve sıfır, yeni bi...r binada en iyi hizmeti alabilmek için özellikle fiber tercih ettik. Ancak internet bağlandığı günden beri neredeyse her gün, gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli
İstanbul’un merkezi Üsküdar Muratreis Mahallesi’nde tam 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internetimiz kesik. Sadece... benim değil, koskoca mahallenin interneti yok. Komşularımızın da interneti olmadığı için hiçbir şekilde dijital dünyaya erişemiyoruz, adeta internetsizliğe mahkum edildik. Yıl 202
Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında neredeyse tüm mahallemizde kurulum yapılmasına rağmen, Çekmeköy Hami...diye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki apartmanımıza henüz fiber altyapı getirilmedi. Aynı cadde ve çevredeki binalarda altyapı bulunurken bizim binamızın kapsam dışında kalm
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2024 yılından bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi Uysal Sokak’taki adres...imde fiber altyapı bekliyorum. Bu bölgede hâlâ fiber altyapı sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda VDSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum ancak internet kullan
Superonline’dan aldığımız fiber internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 10 gündür ofisimizd...e internet kullanamıyoruz. Bir gayrimenkul ofisi olarak tüm müşteri randevularımıza, banka işlemlerimize ve iş süreçlerimize neredeyse sadece internet üzerinden ulaşıyoruz. Buna ra
Superonline üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps internet aboneliğime, Mayıs ayı faturama 750 TL teknik servis ücreti ya...nsıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Evimde yaşadığım bağlantı arızası tamamen Superonline kaynaklıydı, internetim kendi hatalarından dolayı bozuldu. Gelen tek
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İlk başta 50 Mbps hız kullanırken, daha sonra paketi 100 Mbps’ye yükselt...tim; ancak her iki hızda da internet hızım çok düşük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar belirli bir tarihle sınırlı değil, uzun süredir aralıklarla sürekli devam
Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Me...vcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmet, dün sabahtan bu yana 24 saati aşk...ın süredir tamamen kesik durumda. Teknik altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve arıza çözüm süresi sürekli öteleniyor.
Bursa Nilüfer’de uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 5–6 yıldır adresimde hiçbir değişiklik o...lmamasına rağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Son 2–3 gündür 0532********00 numaralı Superonline hattından üst üste aramala
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 30 Nisan’dan bu yana, yani 16 Mayıs’a kadar ve hâlâ devam eden bir bağl...antı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesik, sinyal sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hibrit çalıştığım için internetin olmaması işimi
Yaklaşık 5 yıldır Superonline abonesiyim ve şu anda Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde 36 Mbps VDSL p...aketi için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet uzun süredir ödediğim ücretin çok altında kalıyor. Yaklaşık 2 yıldır Wi‑Fi üzerinden tek bir telefonda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
