Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Hesabım Askıya Alındı Ve İnternetim Kesildi

23 Temmuz 20:5211

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için bu sabah saat 11:30’da faturamı ödememe rağmen hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tüm gün boyunca internetim olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle yardımcı olmadılar, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 606 223 55’tir.

Faturam ödenmiş olmasına rağmen hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Temmuz 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 25.07.2026 - 12.18'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Temmuz 14:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 25.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura İadesi Ve İnternet Kesintisi İçin Acil İtiraz

6 Şubat 19:41304

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 1 Şubat tarihinden bu yana evimde hiç internet yok, tamamen kesik durumd...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Verilen Çözüm Sözlerinin Gerçekleşmemesi

27 Aralık 2025 00:29137

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç gelmiyor ve ...

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

29 Haziran 18:4568

Turkcell Superonline ev internetim 24 Haziran’dan bu yana tamamen kesik, 29 Haziran itibarıyla hâlâ internet hizmeti ala...

2 Destek
1

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

25 Kasım 2025 15:58291

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri