to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için binamıza gelen Ankara Çankaya birlik Mahallesi fiberland ekipleri evimizde bağlı olan Türk Telekom internetimizi kendilerinin iptal edip taahhüt bedelini ödeyeceklerini kanser hastası babamı kandırarak söylemişler. Aynı zamanda engelli raporunu da T...
"TSK"
Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...
Superonline ev interneti aboneliğimi ocak ayı sonunda bayii üzerinden, vekaletname ile iptal ettirdim. İşlemin tamamlandığı ve aboneliğimin ocak sonu itibarıyla sonlanacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen şubat ayı için 745,60 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine Superonline ...
Superonline abonelik iptali sonrası iade edilmesi gereken modem be TV Kutusu ile ilgili bildirim yapılmaksızın modem ve TV kutusu karşılığı 4178 TL fatura kesilmiştir. Modem ve TV kutusu evde mevcuttur. Talep edildiği takdirde en yakın Superonline bayiine iade edilecektir. Lütfen email ile bildirim ...
Turkcell Superonline pasif aboneliğimle ilgili fatura oluşturdu. Fatura detaylarını öğrenmeye çalıştığım müşteri temsilcisi sürekli olarak sisteme kayıtlı mail adresiniz olmadan bilgi veremeyiz deyip duruyor ama üyelik oluştururken benden hiçbir şekilde mail adresi talep edilmedi. Hattımı pasif hale...
"İlgi ve alakaya teşekkürler ederim ancak bayilerdeki personel de eğitilmelidir ben şikayetimi ilettiğimde ve çözüme kavuşmayınca Şikayetvar'a ve CİMER'e yazacağımı söylediğimde siz bilirsiniz diyerek beni dahada öfkelendirdi çözüm odaklı yaklaşmadı. Saygılarımla"
Turkcell Superonline firmasının 68892249 numaralı abonesiydim. 2024 Aralık ayında e-Devlet üzerinden fesih yaptım, cihazları gönderdim ancak bir türlü...
Turkcell Superonline kurulumu yapıldı. 2-3 hafta kadar önce, 590 TL'lik bir paket satın aldım. Ancak öncesinde 14 Ocak'ta bayii kurulum için gelip modemi takmış ve kurulum yapamamıştı. Problem var, bekleyeceğiz, yeni ekip gelecek dediler. Dolayısıyla o gün ben sözleşme imzalamadım, modemi bırakıp g...
Superonline Faturaya Yanlış Adres İşledi Ve Sorunu Çözmüyor Yaklaşık 2 yıl boyunca Superonline ev interneti kullandım. Fakat port ile ilgili durumdan ötürü Superonline daire numaram farklı işlenmiş. Bu süre boyunca düzenli şekilde ödediğim ve kağıt israfı olmaması açısından eve fatura gönderimi olma...
Aldığım hizmetin iptali için istenen evrakları görevli kişiye iletmeme rağmen. Benden taşınma neden evrakları olmadığı için fatura çıkartıyorlar. Turkcell Superonline merkez iletişim merkezi ya hattı düşürüyor ya da eksik bilgi diyerek benden ödeme yapılmadığı takdirde icra vs yolu gösteriyor. Burad...
Superonline İnternet taahhüdüm mayıs 2024 tarihinde sona ermeden arandım ben yenileme işleminin yapıldığını düşünürken bana her ay farklı ve yüksek fatura gelmeye başladı. Kendilerini arayıp nedenini sorduğumda bir çözüm üretmediler. Önce taahhüt için yaptığım görüşmeyi dinleteceklerini söylediler. ...
Superonline bayisi, rızam ve haberim olmadan internet paketime 190 TL'lik Gain paketi ekleyerek faturamı yükseltmiş. Gerekli suç duyurusunda bulunacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu bayide işlem yapmanızı önermiyorum.
Geçmiş zamanda babam Superbox aldı ve kurulum için k**** (adında biri) kurulum için yardımcı oldu. Bu sene mayıs ayında bu arkadaş babamı arayıp indirimli Superbox alacağımızı iletti. Bunun için babamın da Turkcell' de birikmiş puanları olduğunu iletti. (puan dediği krediymiş) 18000 TL sözde puanı k...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
