to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimi kullanıyorum. 8 Aralık’tan bu yana internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşadım, ara ara gidip geliyordu. Cumartesi sabahından itibaren ise internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. İnternetle birlikte TV+ hizmetim de çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda apartman içi bir sorun olduğu, ekiplerin geleceği söylendi ancak aynı apartmanda oturan komşularımın hepsinde internet bağlantısı varken sadece benim evimde hizmet yok. Buna rağmen hâlâ somut bir müdahale yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Abonelik numaram 61217010’dur. Hem internet hem TV+ hizmetinden günlerdir yararlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, bağlantımın ve TV+ hizmetimin eksiksiz şekilde yeniden aktif edilmesini, aksi halde hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, TV Plus’ta donmalar oluyor ve Wi-Fi üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Sorun nedeniyle Turkcell ekipleri gelip modem değişimi yaptı. Bu değişimde bana biri üc...
15 Ekim tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet ve TV Box hizmeti bağlatmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde 48 saat bile kesintisiz internet kullanamadım. Neredeyse her gün internet bağlantısı kopuyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni adresime taşındığımdan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İnternet düzgün çalışmadığı için TV+ da sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müş...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim Salı akşamı saat 22.00 sularında tamamen kesildi ve bugün Cumartesi olmasına rağmen, yani yaklaşık 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu süreçte hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her arad...
Yorumlar