Evde İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turkcell Superonline ev interneti başlattık daha 1 ay bile olmadan her gün internet kesilip duruyor. Aradığımızda ise sizden kaynaklı sorun diyor. Servisin gelmesi için ücret talep ediyorlar. Vodafone İnternetten geçtik buraya memnun değiliz diye ama gözlerim Vodafone'u arar oldu.

1 haftadır Turkcell Superonline ev internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaştım fakat 1 haftadır sorunu çözemediler. Bir an önce ilgilenmelerini ve sorunu çözmelerini talep ediyorum. Ayrıca kullanmadığım internetin de parasını ödemek istemiyorum.

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine mesai saati dışında ulaşılamıyor. Evde internetim bir anda kesildi üstelik kurulduğu gün de internette hata aldım. İlgisiz ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri var. Evimde internetim yok ve sıfır destek hatta uygulama dahi aboneliğimi görmüyor şu an.

Turkcell Superonline internet ödeminde sıkıntı var İnternet çekmiyor müşteri hizmetlerinden talep açıyorum ama herhangi bir şey de dönüş yapmıyorlar tekrar arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor evde internet yok ve ben fatura ödüyorum çok saçma. Bu interneti kullanamayacaksan neden bağlattım. Te...

Turkcell Superonline ev interneti problemi Superonline firması, taahhüt ettiği interneti sağlayamamakta ve sorun bildirimi yaptığımda 'sorun görmüyoruz, ücretli servis isterseniz gönderebiliriz' demekte. Parası tahsil edilen ve sunması gereken hizmeti Superonline sunamadığı gibi üstüne ek ücret ta...