to read complaints and reviews, or file yours.Ev Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı İçin 15 Gündür Çözüm Yok
Turkcell Superonline internet aboneliğim için ev taşıma sebebiyle taşınma talebi oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak yerine link gönderiliyor, fakat gönderilen link açılmıyordu. İlk birkaç gün bu şekilde geçti ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. İlk bağlandığımda tekrar taşınma talebi oluşturdum, fakat bu sefer de saha ekibinden kimse gelmedi. Yaklaşık 15 gündür bu durum böyle devam ediyor. Şimdi de tesisat kurulumu tamamlanmamıştır diye SMS alıyorum. Umarım en kısa zamanda sorunum yetkili birine ulaşır ve çözülür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Muhammed Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
