to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Engelli indirimim olduğu için faturamın %25 indirimli olarak 375₺ gelmesi gerekirken, Aralık 2023’ten beri her ay faturam 500₺ olarak düzenleniyor. Son 6 ayda toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp faturamı düzelttirdim, ancak her seferinde sonraki ay yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Engelli raporum baştan itibaren sistemde kayıtlı ve geçerli, belgeyle ilgili herhangi bir eksiklik yok.
Her ay aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. İndirimin faturama düzenli olarak yansıtılmasını ve bu tekrar eden mağduriyetim için ayrıca ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum. Abone numaram: 12061943, hizmet adresim İstanbul Ataşehir’dir.
Superonline fiber internet hizmeti için başvuru sırasında engelli indirimi uygulanacağı belirtilerek gerekli tüm bilgi ve belgeler tarafımdan iletildi. Ancak ilk faturam 3 Eylül tarihinde kesildiğinde, faturamın engelli indirimi olmadan, normal tutar üzerinden (770 TL) yansıtıldığını gördüm. Oysa en...
Superonline kullanıyorum. Engelli indirimim var, aylık 500₺ olan faturam %25 indirim ile 375₺'ye düşüyordu; fakat bu ay faturam 500₺ olarak yansıtılmış. Bunu kabul etmiyorum. Gerekli evraklarımı gönderdim, acilen durumun çözülmesini talep ediyorum. Bir konu daha var: 3 Haziran gecesindeyim ve intern...
Turkcell Superonline 59668109 numaralı fiber internet abonesiyim. %60 engelli raporum bulunmasına ve müşteri hizmetlerinin sistemde engelli indiriminin tanımlı olduğunu belirtmesine rağmen, Mart 2025 ile Ekim 2025 arasındaki 7 aylık dönemde faturalarım indirimsiz olarak gönderildi. Bu süre zarfında ...
Mart 2024 ayında Superonline evde internet abonesi oldum. Abone olmadan %40 oranında engelli olduğumu ve engelli vatandaşlara yapılan %25 indirimden faydalanmak istediğimi ifade ettim. Kimlik belgemi ve engelli kimlik belgemi abonelik esnasında vermeme rağmen ilk faturam gelince aboneliğimin engelli...
12091646 numaralı Superonline abonesiyim. Aboneliğimde engelli indirimi bulunmaktadır. Nisan ve Mayıs ayında indirimli fatura kesilmişken Haziran ayında engelli indirimi kaldırılıp 500 TL fatura kesilmiştir. 2 ay devam eden indirim 3. Ayda neden iptal oldu? Raporla ilgili herhangi bir problem yok ra...
Yorumlar