Superonline email

Türk Telekom sabit hattımdan dolayı yansıtılan 6.344 TL tutarındaki cayma bedeli için, Superonline tarafından eski faturamı ibraz etmem halinde yaklaşık 1.800 TL civarında indirim yapılacağı söylenmişti. Bu bilgilendirme üzerine eski faturamı sunarak ceza indirimi hakkımdan yararlanmak istedim. Anc...

Superonline abonelik iptali sonrası iade edilmesi gereken modem be TV Kutusu ile ilgili bildirim yapılmaksızın modem ve TV kutusu karşılığı 4178 TL fatura kesilmiştir. Modem ve TV kutusu evde mevcuttur. Talep edildiği takdirde en yakın Superonline bayiine iade edilecektir. Lütfen email ile bildirim ...

21 Mayıs tarihinde taşındığım için Superonline nakil yapmak istedim. Fakat taşındığım adreste altyapı bulunmadığından iptal etmek zorunda kaldılar. Bütün cihaz vs iade ettim. İstedikleri belge bilgileri email yoluyla ulaştırdım fakat 55 gün sonra bana 4193 TL borç çıkarıp cayma bedeli adı altında be...

Bu şikayetimi diğer okurlara bir uyarı olarak ve önlem almaları için yazıyorum. Evimizde Superonline fiber internet kullanıyoruz. Önceki taahhüt dönemimiz mayıs ayında bittiği için yenisini yaptırmak için Samsun ili Atakum ilçesinde bulunan Superonline'ın şubesine fiyat almaya gittim. Şubede buluna...

Turkcell Superonline'ın 5120**59 numaralı müşterisiyim. Kullanmakta olduğum fiber internet taahhüdünün tarihi 15.06.2025 tarihinde dolacağı için yeni bugün itibariyle online işlemlerden fesih talebinde bulundum. Bölge temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedelinin söz konusu olmadığı ...

Haksiz yere tarafımdan istenen modem parası... Geçtiğimiz ağustos ayında yurt dışına taşındım ve buradaki konsolosluktan ikametgahımı buraya taşır. Taşımaz aldığım belge ile Turkcell Superonline internet aboneliğimi fesih etmek için başvuruda bulundum. Herhangi bir cayma bedeli çıkmaması adına da y...

Taahhüdüm varken bile sürekli arayan Superonline taahhüdün bitmesine dair tek bir telefon etmedi, normalde hep email üzerinden bilgilendirme yapmasına rağmen taahhüdümün bittiğine dair tek bir email almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda size mesaj gönderdik diyorlar. Taahhüt bitse bile 5 katı fat...

Superonline dan üye olmadığım halde e-mailime başka kişilerin fatura bilgileri geliyor. Benim email adresimin Superonline alt yapısından kaldırılmasını talep ediyorum. Başka başka kişiler ile ilgili de s*****@hotmail.com email adresime Superonline dan herhangi bir email almak istemiyorum

Superonline internet hizmetini satın aldım ve kullandım fakat sözleşme geçerliyken taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal bedeli 6.700 TL bir ücret istediler. Alt yapıları olmadığı için benden ücret beklemeleri normal değil ki sonradan benim şubeye gitmemi istediler şe...

Grup Delta elektrik ltd şti ( 4111116866) firması yetkilisi samet K****** ım. Superonline Turkcell dijital iş servisleri ticari e fatura modülüne giriş yapamıyorum. 2 aydır destek@eplatform üzerinden email ile destek talebi oluşturduk çözüm bulunamadı. Şirketimin 2 adet kullanıcı kimliği olduğu için...

10529882 abone numarası ile Superonline abonesiyim. İptal başvurusunda bulunmuştum, yurt dışı çıkış nedeni ile. Ancak iptal olup olmadığıyla ilgili hiçbir birime ulaşamamaktayım. Bana iptal olup olmadığına dair bilgilendirme yapılmamakta. Arama yapılacağı bildirilmesine rağmen, kayıtlı telefonum yur...

Eşimi 05.04.2024 tarihinde amansız hastalıktan kaybettim. Sonrasında eşimin üzerine 74913056 superonly abone numarası ile kayıtlı aboneliği sonlandırmak zorunda kaldık. Kontrat bitimine kadar müsaade etmediler. Yavaşlattılar, arada sırada kesintiye uğrattılar ve ölüm tarihinden 4 ay sonra aboneliği ...

+1

Superonline taahhüt bitmiş ve sen faturama 1389.20 TL yazmışsın, Bu nasıl bir zulümdür. Telefonuma gelen sessiz aramalarından zaten hiçbir şekilde iletişime geçemedik. Bir email gönderin, bir şekilde otomatik olmayan çağrı merkezinden arayın. İletişim çağında iletişime geçemediniz... 12 senedir müş...

5 yıldır ben T******* S********** aboneyim, asla ve asla borcum yoktur. Ankara'dan başka şehre yerleşemeye gittik, ve maalesef S********** hizmeti kullanamadık adreste altı yapısı yok. Müşteri hizmetleri aradım, durumu anlattım ve benden fatura ve yerleşim adresi istemişler. Ama yabancı olduğum için...

Turkcell Superonline 100Mbps Fiber internet abonesiyim. Ocak ayı içinde taahhüdüm bitiyor. Bu sebeple Turkcell tarafından aranıyorum. Dört farklı aramada dört farklı fiyat teklifi yapıldı. En uygun teklif ilk aramada Genel Merkezden arayan kişi tarafından yapılmıştı. Son arayan kişiye ilk teklifin d...

52112006 numaralı aboneliğimin faturalarını ödemediğim hakkında bir email aldım. Bunun üstüne faturaları ödemek için mobil bankacılık`a girdim. Bir baktım ödenmemiş 3 fatura var. 172,70 TL, 144 TL, 914,60 TL. Hadi ilk iki faturayı anlıyorum da üçüncüsü nedir? Ne oldu da fatura bir anda 914 TL`ye fır...

Superonline da herhangi bir aboneliğimin olmamasına rağmen sürekli destech biriminden bana mesajlar geliyor. Başka bir firmanın erişim sağlayıcısına benim numaramı yanlış girmişler ve numaramın silinmesini istiyorum. Bir iki defa aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Gecenin 2 sinde 4 ünde ...

62466024 abone numarası 10 gündür sorunuma çözüm üretmediniz dalga geçtiniz 10 gündür internet kullanamıyorum. Bütün dakikalarımı yediniz beni arkadaşlarıma karşı mahcup duruma düşürdünüz gelin modeminizi alın yoksa kırıp çöpe atacağım terbiyesizsiniz. Bu attığım email leri hep çıktısını aldım telef...

Superonline da adres değişikliği sonucu alt yapıları desteklemedikleri için abonelik fesih hakkım doğmuştur. Ürünlerini teslim edip elektrik faturası ikametgah kimlik fotoğraflarımı iletmeme rağmen email adreslerine 3 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış ve avukata icraya vermişler. Müşteri h...

Superbox kullanmaktaydım. Kontratımı yenilemedim. Tahakkuk eden borcumu ödedim. Aboneliğimi devam ettirmeyeceğim bildirdim, 6 ekim 2023 günü iptal başvurusu yaptım, iptal oldu. Cihaz ve eklerini iade edeceğim muhatap bulamıyorum. İzmir Çeşmede oturmaktayım. 532'den Turkcell hizmet noktalarına teslim...